Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

5

Розважливість, удача, наполегливість і терпіння в бізнесі – це здорово. Це важливі якості, але без гідної ідеї вони працюють даремно. Вміння знайти небанальний вихід зі складної ситуації відрізняє хорошого бізнесмена від просто підприємця. Не дарма Джобс говорив, що коли йому не вистачало грошей, він сідав думати, а не біг заробляти.

Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

Один з популярних способів прийти до геніальної ідеї – мозковий штурм. Але багато компаній перетворюють унікальну штуку в безсистемну звалище, тому давайте розберемося, як правильно провести брейншторминг і добути ту саму геніальну ідею.

Що таке мозковий штурм?

Брейншторминг – процес пошуку рішення конкретної задачі, при якому враховуються будь-які думки та ідеї – від адекватних до божевільних. Деякі з них далі перетворюються в нові рішення. Головне завдання методу – вийти за межі звичного мислення.

Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

Навіщо потрібен брейншторминг? Структурований і затверджений процес прийняття рішень в компанії часто грає злий жарт, коли нові ідеї автоматично заганяються у встановлені рамки і на виході ми маємо смертну нудьгу. Мозковий штурм допомагає змішати досвід різних членів команди і додати фарб у процес генерації ідей.

Читайте також: Slack: огляд месенджера для продуктивної спільної роботи

Мозковий штурм буває груповим і індивідуальним. Останній часто приносить більш вагомі результати, тому що в групах часто порушуються правила мозкового штурму, а відокремлене роздум над проблемою допомагає розвинути ідею в щось вартісне.

Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

Група, у свою чергу, допомагає членам команди відчути себе причетними до процесу прийняття рішень, що в майбутньому позитивно позначається на ініціативності і творчий потенціал. Але щоб цей інструмент спрацював, а ваше зібрання не перетворилося на базарну площу, слід дотримуватися простих, але важливих правил.

7 правил мозкового штурму

  • Підготуйтеся. Для початку створіть комфортну атмосферу. Якщо намагатися генерувати ідею століття в напівтемному приміщенні, в якому не вистачає стільців, а щоб попити води треба спускатися на 3 поверхи нижче, ні до чого результативного це не призведе.
  • Визначте секретаря, який буде записувати ідеї на дошці або фліп-чарті.
  • Якщо колектив не звик працювати разом, проведіть розминку, ознайомте всіх один з одним і розтопити лід.
  • Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок
  • Визначте проблему. Навіть якщо ви думаєте, що всі в курсі, зайвий раз докладно опишіть завдання.
  • Не підганяйте і на самому початку дайте час привести думки в порядок і придумати перші ідеї.
  • Заохочуйте кожного.
  • Не збирайте більше 10 чоловік за раз. Ефективність великих груп набагато нижче.
  • Читайте також: Співробітники компанії: офісний планктон або команда мрії?

    19 технік для справді геніальних рішень

    Найбільша помилка – лупити з гармати по горобцях. Для вирішення будь-якої задачі існує мільярд шляхів – правильних і немає, реальних і космічних, відверто дурних і геніальних. Якщо спробувати охопити їх усі, ви або втратите розуму, або соскользнете в второвану колію – найбільш зручний порядок думок, вироблений роками роботи в вашому бізнесі.

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

    Щоб цього не сталося, задайте мозкового штурму мета – напрям, в якому слід розгорнути знаряддя:

  • Подорожуйте в часі.
  • Уявіть, що вам треба вирішити виниклу проблему 10, 100 чи 1000 років тому. Як би ви викрутились в період святої інквізиції і що б запропонували тоді? Або навпаки – уявіть, що навколо безмежні можливості розвиненого спільноти 2200-го року або постапокаліптична пустку 2201-го.

  • Телепортируйтесь.
  • Спробуйте поглянути на проблему, якщо б вона наздогнала вас в іншій країні, в зовсім іншому кліматі або просто на іншій планеті. Які б рішення ви пропонували тоді?

  • Змінюйтеся.
  • Як би ви спробували вирішити поставлене завдання, якщо б постаріли на 10 років або, приміром, набрали сотню кілограмів ваги. Подумки змінити в собі звичний параметр образу – національність, частина зовнішності, рівень здоров’я, расу чи ступінь божевілля. Це відкриє новий спектр рішень, який приховує від вас підсвідомість.

  • Приміряйте інші ролі.
  • Поставте себе на місце вашої дружини, батька, кращого друга або заклятого ворога. Що б вони зробили? Спробуйте влізти в шкуру знаменитості і подумати мізками Ейнштейна, Тесли або Міккі Мауса. Ще варіант – нагородіть себе неймовірними суперздатності – суперменским умінням літати, халковским бажанням трощити або госдумовской турботою про населення. Як би ви вчинили тоді?

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок
  • Заповнюйте прогалини.
  • У вас є відправна точка – умови, при яких ви опинилися. І є кінцевий пункт призначення – мета, до якої ви прагнете. По порядку заповнюйте прогалини між цими поняттями, максимально детально доповнюючи стадії. Наприклад, найкоротший шлях від бажання до першої прибутку може виглядати так: кредит у банку – створення сайту – оренда складу – перша закупівля – відпрацювання воронки продажів запуск реклами – продаж – повторний продаж. Насправді пунктів буде набагато більше, тому що кожен основний потягне за собою сотні додаткових. Ваша мета – розплутати і врахувати їх усі. З цього пункту випливає наступний.

  • Складайте розумні карти.
  • Плетіть їх як павук павутиння. Разветвляйте завдання настільки, наскільки це вкладається в поняття «розумове здоров’я». Розщепіть завдання на мільйон дрібних осколків і для кожного підберіть рішення. При такому підході спливають будь-які підводні камені.

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок
  • Подсматривайте.
  • Але не в сусіда або конкурента. Дивіться далі – на інші області. Знайдіть схожу проблему за межами галузі і подивіться, які рішення вже показали класний результат. Щоб було зрозуміліше. Припустимо, у вас є група Вконтакті, де ви продаєте важке будівельне обладнання. І ви хочете залучити в цю групу передплатників. Всі ваші конкуренти в такому випадку роблять серйозні пости на стіну, купують статті. Ви ж можете піти іншим шляхом – налаштувати таргеттинг на ту ж саму аудиторію, але контент запропонувати розважального плану – з жартами і мемами про будівельників. Звичайно, в цьому конкретному випадку якість підписалися буде різним, але брейншторминг у цьому напрямку дасть вам багато вдалих ідей.

  • Складіть SWOT-таблицю.
  • Поміняйтеся мізками.
  • Працюючи в групі, запропонуйте кожному члену команди написати свої ідеї з питання на папері. Далі поміняйтеся списаними аркушами і спробуйте дати більше ідей, спираючись на варіанти, запропоновані іншими людьми. Відмінний спосіб зламати усталений внутрішній порядок мислення.

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок
  • Вибирайте кращі ідеї.
  • Цей спосіб більше за інших схожий на традиційний брейншторминг. Поставте команді завдання «накидати» максимум ідей. Виберіть кращі і на їх основі дайте ще більше схожих рішень. Продовжуйте, поки не знайдете ідеальний вихід або поки прибиральниця не вижене вас додому.

  • Засуджуйте.
  • Почніть з самого початку – поставте під сумнів ту проблему, над якою ви вирішили поламати мозок. Приміром, вам треба придумати тему для лонгрида в блозі TexTerra. Подумайте, а чому саме TexTerra? І навіщо лонгрид, якщо можна зробити серію коротких постів? Часто буває, що завдання ставиться неправильно. Щоб це зрозуміти, її треба детально розглянути.

    Читайте також: Що краще: лонгриды або короткі статті? Кейс «Текстерры»
  • Не обмежуйте себе в ресурсах.
  • Уявіть, що на виконання завдання у вас є нічим необмежені ресурси. Як би ви діяли, якби отримали нескінченний бюджет або скільки завгодно часу?

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок
  • Не зупиняйтеся, поки не назбираєте 101 ідею.
  • Або спробуйте набрати 101 рішення за вказаний відрізок часу.

    Читайте також: 97 ідей інтернет-бізнесу
  • Використовуйте випадковий фактор.
  • Виберіть випадкове слово, зображення або параметр, яке стане базою для всіх запропонованих ідей.

  • Шукайте допомогу.
  • Спробуйте уявити, які сили зараз знаходяться на вашому боці, а які заважають здійсненню проекту. Не Думайте над основним завданням, а над тим, як посилити позитивні фактори і звести до мінімуму негативні.

  • Перебільшуйте.
  • Що буде, якщо ваша проблема роздується в 10 разів? А що, якщо ви одночасно зіткнетеся з 10 подібними завданнями? Як ви станете викручуватися в такій ситуації? І навпаки – можна зменшити мета брейншторминга в 10 або 100 разів. Як вирішити таку дурницю?

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

    Коли зовсім нічого не лізе в голову (для екстремалів від бізнесу)

  • Займіться спортом.
  • Вирушайте на пробіжку, доведіть себе до знемоги, примусьте кров циркулювати по тілу. Відверніть мозок на виконання іншої роботи, звільніть підсвідомість.

  • Не спіть.
  • Зовсім. Аж до галюцинацій. А раптом?

  • Напийтеся.
  • Якщо порахувати, скільки геніальних пісень, фільмів, картин і літературних творів було створено під впливом п’янких речовин, ідея виглядає робочої. Але я не рекомендую, тому що в 99,9% випадків результат такого експерименту – тільки головний біль.

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

    Звичайно, методи не назвеш універсальними. Всю двадцятку до одного і того ж проекту не застосуєш, але це і не потрібно. Достатньо мати на озброєнні кілька дієвих технік.

    10 помилок, які ви часто не помічаєте на своїх штурмах

  • У вас немає тем та напрямки для штурму. Огульне вимога «Давайте, накидайте ідеї» – найбільший ідіотизм на таких зборах.
  • В учасників немає мотивації придумувати щось з ряду геть.
  • Команда не володіє достатньою підготовкою для вирішення означених завдань.
  • У команді зібрані клони один одного. Який сенс шукати ідею серед 10 програмістів, які працюють майже під копірку? Запросіть на збори маркетолога або дизайнера – тоді, можливо, буде несподіваний результат.
  • Впертість у виборі застарілих ідей, які колись працювали. Вбивство нестандартних рішень прямо під час роботи.
  • Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок
  • Гиперсерьезность.
  • Часті перерви на каву і покурити.
  • Передчасний фінал. У сенсі прийняття рішення.
  • У команді зібрані конкуруючі ланки компанії, коли рішення одних можуть ускладнити життя іншим.
  • Робота з-під батога і відсутність часу спокійно подумати.
  • Читайте також: Growth Hacking: секрет вибухового зростання

    Як вибрати ту саму ідею?

    Після мозкового штурму залишається тонна ідей, які треба упорядкувати і сортувати. Якщо реалізувати план явно складно – викреслюємо, якщо у вас не вистачає ресурсів (і немає реальних джерел) – викреслюємо, якщо нікому не цікаво – викреслюємо. Можна задати собі ряд питань:

  • Як швидко це можна здійснити?
  • Наскільки велика віддача?
  • Просто це зробити?
  • Дешево?
  • Ризиковано?
  • Що вам підказує п’ята точка… шосте відчуття?
  • Як варіант для оцінки ідей можна використовувати модифіковану матрицю SWOT. Для цього треба виписати всі отримані рішення в список, пронумерувати його і розглянути кожну окремо.

    Мозковий штурм: 7 правил, 19 технік і 10 частих помилок

    Щоб звузити коло «підозрюваних», можна попросити кожного учасника вибрати ТОП-5 ідей. Важливо, щоб списки були анонімними – на цій стадії групове мислення тільки нашкодить.