На кого спихнути провину: шукаємо цапа-відбувайла

Є така приказка – у дурнів завжди винні всі, крім дурнів. Ну, загалом-то, це правда. Найчастіше такі люди самі притягують у своє життя невдачі, кривдників і зміни в поведінці колег і підлеглих. Але зрозуміти, в чому криється реальна причина всієї цієї невезухи, їм, на жаль, не дано.

Одним з найбільш важливих рішень, які ми можемо прийняти після провалу або критичної помилки, – це прийняття відповідальності за свою роль у цій ситуації. Як правило, даний процес супроводжується появою почуття провини, але це вже зовсім інша історія. Відповідальність – одна з найважливіших здібностей, якими може володіти розумна людина. Нічого в житті не стане відбуватися за помахом чарівної палички, і ваш потенціал не стане розвиватися сам собою, поки ви не зважитеся сказати: «Так, це моя вина». Якщо ви не приймаєте на себе відповідальність, то просто випускаєте своє життя з-під контролю і прирікаєте свій бізнес на провал.

Ось тепер давайте повернемося до почуття провини. Якщо ви серйозно напартачили, то вас, швидше за все, не погладять по голівці за цей провал. Якщо ви розумієте, що це ваша особиста помилка, то у вас з’являється почуття провини. Нічого особливо позитивного в ньому немає, окрім бажання змінити те, що вже сталося – а це, як правило, неможливо. Однак почуття провини супроводжується прийняттям відповідальності за свій проступок, а ось це вже повністю позитивний і продуктивний крок. Мінус на плюс дають нуль і відновлюють той крихкий баланс, який ви ненавмисно порушили, зробивши помилку.

Вашим девізом має бути «Якщо вже це сталося, то з моєї згоди і під моєю відповідальністю». Це стиль мислення переможця. Приймаючи відповідальність за своє життя, свої дії, свої помилки і свій розвиток, ви отримуєте можливість вчитися і перемагати. У спорті це називається бути на потрібній позиції – коли гравці встають в потрібну позицію, вони відчувають, що можуть перемогти. Звичайно, це не дає гарантії, що вони обов’язково це зроблять, але от якщо вони будуть за межами ігрового поля, то їх шанси на перемогу спочатку дорівнюють нулю. Якщо ви будете пропускати одну гру за іншою, то перемоги на чемпіонаті вам точно не бачити.

Кожен раз, коли ми зазнаємо невдачі, у нас є два варіанти: поставити себе на незручне, але потенційно виграшне місце відповідальної людини, яка може вчиняти правильні дії для досягнення успіху, або ж уникнути неприємного моменту прийняття відповідальності і виправдань. Якщо ви вибираєте правильний варіант (взяти на себе відповідальність), то зможете вчитися на своїх помилках. Така людина завжди заслуговує поваги за свою сміливість, і, до того ж, в цьому випадку ви навряд чи станете постійно наступати на одні і ті ж граблі.

Якщо ж ви перекладіть відповідальність на чужі плечі, то не відчуєте почуття провини, і у вас не буде стимулу уникнути його в майбутньому. В результаті, з’являється ймовірність, що подібні помилки стануть повторюватися вами і надалі. Можливо, 99% всіх наших проблем, були б вирішені, якби люди брали на себе відповідальність за них (а залишився 1% проблем, до речі, звичайно ми самі собі придумуємо).

Люди, які відмовляються брати на себе відповідальність за помилки, люблять влаштовувати «розбір польотів» – це такий творчий квест з пошуку підходящого цапа-відбувайла. Іншими словами, такі люди придумають сотню причин, по яких в усьому винні оточуючі. Якщо в їх особистому житті відбувається бардак, то вони точно знають, у чому проблема: у дружини, батьків або дітей. Вони забувають про важливі зустрічі, тому що дружина не нагадала, мучаться з виразкою шлунка тому, що батьки не готують вечерю кожен день і доводиться їсти у другосортних забігайлівках, і не знаходять спільної мови зі своїми п’ятирічними дітьми, тому що тим нецікавий кубок світу з футболу кожен вечір. Загалом-то, навіть якщо нікого з близьких немає поруч, то завжди можна скаржитися на життя Господу Богу. Ось це і називається «розбір польотів». І, до речі, в ньому ви можете опинитися по інший бік барикад – на вас з тим же успіхом можуть навішати всіх собак, навіть якщо ви зовсім не при чому. Що, неприємно? Можливо, саме такий урок і потрібен тим, хто не любить брати на себе відповідальність за свої вчинки.

Якщо ви хоч раз потрапляли в ДТП, то можете собі уявити, як розгортається фантазія винного водія в поясненнях перед страховою компанією. Нікому не хочеться брати матеріальну відповідальність на себе, тому заяви на відшкодування шкоди рясніють цитатами, гідними Петросяна:

«Коли я під’їхав до перехрестя, там раптом з’явився паркан, заслонивший мені огляд зліва».

«Невидима машина з’явилася з нізвідки, в’їхала в моє праве крило і зникла».

«Я збив пішохода, щоб уникнути зіткнення з машиною попереду мене».

Іноді розбір польотів – дуже зручна річ, але ніколи не варто зловживати нею. У довгостроковій перспективі ви не зможете розвиватися і вчитися на своїх помилках, якщо будете шукати винних замість того, щоб працювати над своїми власними недоліками. Безсумнівно, розбір польотів дуже розвиває фантазію, але краще спрямуйте свою енергію в мирне русло – придумайте собі нове блюдо на вечерю, розкажіть дітям казку замість футболу, складіть новий слоган для своєї фірми.

Психологи кажуть, що деякі люди володіють внутрішнім контролем – за всі досягнення і помилки свого життя вони беруть відповідальність на себе. Інші оснащуються зовнішнім контролем – вони звинувачують інших, коли щось йде не так. Отже, хто ж з них більш успішним? Ті, хто бере особисту відповідальність. Хто більше задоволений? Ті, хто бере особисту відповідальність. Хто вчиться на своїх помилках і постійно розвивається? Ну, ви зрозуміли.

Можливо, ви читаєте все це і думаєте: «Я не такий». А ви впевнені? У більшості випадків люди, сваливающие провину на оточуючих, свято вірять у те, що вони невинні, як немовлята. Тільки от оточуючі так зовсім не вважають. Хто несе відповідальність за те, що відбувається у вашому житті? Чи вірите ви, що повинні брати на себе особисту відповідальність? Чи у вас таке відчуття, що у всьому винні обставини, не залежні від вас?

Прийняти відповідальність за своє життя – це гідний вибір. Це не означає, що ви повинні бути впевнені, що все і завжди тримайте під контролем. Це непідвладне людині. Але ви можете взяти відповідальність за себе і за той вибір, який робите. В цьому і є різниця між людьми, які вчаться на своїх помилках… і тими, хто просто помиляється.

Адаптація матеріалу Джона Максвелла No «Blamestorming» Allowed!.