Поліпшення поведінкових факторів без накрутки: 49 рад

Накрутка поведінкових метрик — це один із самих вірних способів заробити санкції пошукових систем. Однак з-за боротьби пошукачів з посиланнями спамом значення поведінкових серед інших факторів ранжирування сайтів росте. З цієї статті ви дізнаєтесь, як правильно покращувати поведінкові чинники без накруток і маніпуляцій.

На які поведінкові метрики необхідно впливати

Відкрийте поведінкові звіти Google Analytics. Цей розділ сервісу аналітики стане вашою шпаргалкою при підготовці плану поліпшення поведінкових метрик сайту. На вкладці «Огляд» знаходяться основні показники, які ви зможете поліпшити:

• Перегляди та унікальні перегляди сторінок.
• Середня тривалість перегляду.
• Кількість переглядів за сеанс.
• Показник відмов.

На вкладці «Контент сайту» зверніть увагу на наступні метрики:

• Всі сторінки та аналіз відвідуваності сторінок.
• Сторінки входу і сторінки виходу.

Ця інформація знадобиться для аналізу потреб аудиторії та підвищення інформаційної цінності ресурсу.

На вкладці «Швидкість завантаження сайту» ви знайдете інформацію, яка допоможе вам зробити сайт більш зручним для користувачів. Розділ «Пошук по сайту» допоможе точно визначати потреби відвідувачів. Також джерелом важливих даних про поведінку користувачів послужить розділ «Статистика сторінки». А розділ «Експерименти» допоможе оцінювати вплив поліпшень сайту на поведінку аудиторії.

Ви також можете впливати на наступні поведінкові фактори:

• Кількість «лайків», «розшарювання» і коментарів на сторінці контенту.
• Кількість «лайків», «розшарювання» і коментарів у соцмережах.
• Кількість природних зовнішніх посилань на сторінку.

Зазвичай робота над підвищенням поведінкових метрик носить комплексний характер. Це означає, що покращуючи один фактор, ви позитивно впливаєте на інші. Однак вам буде зручніше планувати і реалізовувати поліпшення поведінкових в розрізі окремих показників або їх груп.

Як збільшити число переглядів і унікальних переглядів сторінок

Щоб збільшити кількість переглядів, вам необхідно підвищувати охоплення аудиторії і залучати трафік на сайт. Вам допоможуть наступні дії:

Переконайтеся, що сайт відповідає технічним вимогам пошукових систем.

Створюйте та надсилайте корисні для аудиторії матеріали. Вони повинні задовольняти інформаційні потреби користувачів. Публікуйте матеріали регулярно, використовуйте для просування максимально широке семантичне ядро. Ця універсальна рекомендація буде повторюватися.

Анонсируйте публікації в соціальних мережах. Публікуйте посилання з корпоративного облікового запису, а також попросіть співробітників робити анонси або перепости з особистих акаунтів. Використовуйте релевантні популярні хештегі.

Повідомляйте передплатників про появу нового контенту за допомогою Email-розсилки.

Увімкніть RSS-стрічку. Налаштуйте CMS сайту так, щоб у стрічці відображався лише анонс матеріалу. Для сайту на WordPress це робиться так: зайдіть в меню «Налаштування — Читання» і поставте галочку навпроти опції «Анонс» у розділі «Для кожної статті в стрічці відображати». Збережіть зміни.

Публікуйте контент, якою користувачі діляться і додають в закладки. Це можуть бути покрокові керівництва, списки інструментів, корисні поради експертів.

Рекламуйте контент в системах контекстної реклами.

Чим більше якісних матеріалів ви опублікуєте, тим більше будете отримувати переглядів.

Як зменшити показник відмов, збільшити середню тривалість сеансу й кількість переглянутих за візит сторінок

Перераховані метрики пов’язані один з одним, тому впливати на них необхідно комплексно. По-перше, зверніть увагу на особливість обліку відмов системами аналітики. Вони вважають відвідування відмовою, якщо користувач переглянув на сайті лише одну сторінку. Це не завжди адекватно відображає ситуацію. Наприклад, користувач може потрапити на сайт, вивчати матеріал протягом 20 хвилин і піти з ресурсу, вирішивши свої завдання. Це не відмова. Щоб вирішити цю проблему, використовуйте точний показник відмов в «Яндекс.Метриці» і уточнений показник відмов у Google Analytics.

Щоб утримувати відвідувача на сторінці і стимулювати його здійснювати переходи, використовуйте наступні рекомендації:

Переконайтеся, що ваш сайт адаптований під мобільний трафік. Оптимально використовувати адаптивну верстку.

Переконайтеся, що сайт коректно відображається в популярних браузерах. Для цього скористайтесь Browsershots або аналогічним сервісом.

Переконайтеся, що дизайн сайту не відлякує користувачів, а контент читабельний.

Створюйте корисні і цікаві для аудиторії матеріали. Детально розглядайте питання, що цікавлять користувача, публікуйте інструкції, списки, ілюстрації.

Публікуйте на сайті відео. Це збільшує час перебування користувача на сторінці.

Посилайтесь на інші матеріали вашого сайту, релевантні поточним інтересам користувачів.

Створіть на сайті довідковий розділ або розділ «Чапи» і посилайтесь на них.

Анонсируйте контент в блоках «найпопулярніше», «Саме коментований», «Схожі матеріали», у виразках.

Зробіть форму пошуку по сайту помітною.

Переконайтеся, що навігація сайту зручна для користувачів.

Перевірте, чи зручно заповнювати форми з мобільних гаджетів.

Переконайтеся, що головна сторінка дозволяє користувачеві легко знайти потрібну йому інформацію.

Ви зможете утримати користувачів на сайті за допомогою корисного контенту, функціональності і зручності використання ресурсу.

Як підвищити інформаційну цінність сайту за допомогою даних розділу «Контент», «Пошук по сайту» і «Статистика сторінки»

В розділі «Контент» ви знайдете відомості про найбільш популярних сторінках сайту, а також про найбільш популярних сторінках входу і виходу.

Проаналізуйте найпопулярніші сторінки сайту. Чи є між ними щось спільне? Можливо, найчастіше користувачі переглядають новини, докладні огляди або категорії товарів. Використовувати отримані дані для коригування контент-стратегії.

Проаналізуйте найбільш популярні сторінки входу. Який контент робить ваш сайт видимим в природному пошуку? Багато відвідувачів потрапляє на ресурс напряму? Створюйте і публікуйте більше контенту, який подобається аудиторії.

Проаналізуйте сторінки виходу. Приділіть увагу дизайну, інформативності, функціональності. Можливо, контент цих сторінок необхідно актуалізувати?

Подивіться, що шукають користувачі на вашому сайті. Щоб ввімкнути функцію, перейдіть до меню «Адміністратор — Налаштування подання».

Перейдіть в розділ статистика сторінки. Оцініть, які елементи меню і посилання найчастіше вибирають користувачі. Подумайте, як можна підвищити функціональність сторінок. Проведіть A/B-тестування, щоб перевірити свої гіпотези.

Використовуйте розділ «Контент сайту» для вдосконалення контент-стратегії.

Як підвищити швидкість завантаження сайту

Швидкість завантаження відноситься до критично важливих факторів юзабіліті. Мобільні користувачі вважаються найменш толерантною до повільне завантаження сторінок категорією. Однак власники стаціонарних ПК теж не люблять чекати.

Перейдіть на вкладку швидкість завантаження сайту та виконайте рекомендації:

Проаналізуйте час завантаження популярних сторінок у порівнянні з середнім показником швидкості завантаження. Якщо важливі сторінки завантажуються повільніше, ніж інші, проаналізуйте, чому так відбувається. Приділіть увагу сторінок, які завантажуються довше трьох секунд.

Перейдіть в розділ «Прискорення завантаження і скористайтеся підказками PageSpeed для важливих сторінок. Виконайте рекомендації Google.

Скористайтеся загальними рекомендаціями щодо прискорення завантаження сайтів.

Приділяючи увагу технічним характеристикам ресурсу, ви впливаєте на поведінку користувачів.

Як збільшити число «лайків», «розшарювання» і коментарів на сторінці

Коли користувачі часто ставлять на сторінках вашого сайту позначки «Мені подобається», діляться матеріалами з друзями і коментують їх, це говорить про високої залученості аудиторії. Щоб стимулювати активність користувачів, використовуйте наступні рекомендації:

Встановіть на сайт зручну форму соціального шерінга, наприклад, блок «Поділитися» від «Яндекса».

Використовуйте зручну форму коментування, наприклад, Disqus.

Дозвольте коментувати контент без премодерації.

Щоб стимулювати шеринги, публікуйте корисний контент. Для стимулювання дискусій підійде провокаційний контент.

Задавайте користувачам питання, просіть поділитися матеріалом або прокоментувати його.

Надсилайте посилання на ваші публікації відомим у галузі експертам. Попросіть їх поширити або прокоментувати контент.

Публікуйте гостьові пости. Матеріали відомих фахівців користуються популярністю.

Коли користувачі коментують ваші матеріали, стимулюйте дискусію. Задавайте питання, уточнюйте, сперечайтеся.

Якщо люди бачать, що сторінка і сайт «живі», вони з задоволенням приєднуються до обговорень.

Як збільшити кількість «лайків», «розшарювання» і коментарів у соцмережах

Для стимулювання активності використовуйте тактики, перераховані в попередньому розділі. Крім того, вам знадобляться спеціальні прийоми, що працюють в соціальних мережах.

Анонсуючи матеріал, пишіть коментар чи пояснення. Постарайтеся зацікавити читача. Використовуйте хештегі.

З допомогою BuzzSumo проаналізуйте самі «рашариваемые» матеріали вашого сайту. Внесіть корективи в контент-стратегію.

Переконайтеся, що у анонсі відображається картинка. Якщо це не відбувається, приділіть увагу базовим типам мікророзмітки сайту.

Створіть тематичну групу або публічну сторінку. Анонсируйте в ній матеріали.

Публікуйте анонси у сторонніх тематичних групах.

Згадуйте в анонсах і коментарях експертів, активних учасників спільнот, ваших ключових фоловерів.

Просіть фоловерів про ретвитах і використовуйте інші хитрощі для збільшення охоплення аудиторії у «Твіттері».

Використовуйте можливості соціальних мереж: знімайте і публікуйте коротке відео, створюйте презентації, проводите в прямому ефірі семінари.

Підвищуючи залучення аудиторії в соцмережах, ви збільшуєте затребуваність свого сайту.

Як збільшити кількість зовнішніх посилань

Навіть якщо всі пошуковики повністю припинять враховувати зовнішні посилання при ранжируванні, вашому сайту все одно будуть потрібні хороші беклінків. Вони призводять користувачів на ваш ресурс, розповідають про вас аудиторії інших сайтів, формують авторитет вашого сайту. Щоб отримувати багато вхідних посилань, скористайтеся такими рекомендаціями:

Створюйте корисний та якісний контент. Далі ви вже вивчили.

Використовуйте покроковий план збільшення посилальної маси.

Використовуйте додаткові легальні тактики линкбилдинга.

Спробуйте битий линкбилдинг. В англомовному сегменті Мережі ця тактика працює.

Створіть корисний для вашої аудиторії сервіс або галузевий довідник.

Час від часу публікуйте пов’язаний з вашої галуззю розважальний контент. Це може бути добірка анекдотів, демотиваторів, смішні пригоди з вашими клієнтами і співробітниками.

Уникайте маніпулятивних тактик линкбилдинга, щоб не отримати санкції.

Покращувати поведінкові метрики просто

Щоб покращувати поведінкові метрики, вам необхідно прийняти релігію Платона Щукіна, Метта Каттса і їх колег. Всі ці «думайте про користувачів, створюйте корисний контент, подбайте про дизайн і юзабіліті» — це не порожні слова. Це стратегічні рекомендації, які ви можете наповнювати конкретними діями на свій розсуд. Робіть сайт таким, яким би ви його хотіли бачити, якщо б стали клієнтом своєї компанії. У цьому випадку користувачі будуть вести себе добре, а метрики ресурсу покращаться.