Якщо у вас є сайт, і ви хотіли б отримувати більше цільових відвідувачів:
- без створення та доопрацювання нового контенту;
- не оплачуючи контекстну рекламу;
- не спілкуючись на тематичних майданчиках, форумах, соцмережах
не читайте далі, я не знаю як це зробити.
Ця стаття про те, як отримати цільових відвідувачів або переробивши вже існуючі матеріали сайту, або створивши нові. Без збору і розподілу семантичних ядер на десятки і сотні тисяч запитів, а тільки завдяки мінімальному аналізу вашого сайту і вашої цільової аудиторії, яка займе максимум 3-4 години. Стаття буде корисна, якщо у вас:
- локальний бізнес з продажу товарів або послуг (хімчистка, СТО, доставка будматеріалів, консалтинг, юридичні послуги тощо);
- невеликий інтернет-магазин з товарним асортиментом до 1000 позицій (сувеніри, тематичні гаджети, спортивний інвентар тощо);
- сайт каталожного типу або великий інтернет-магазин (каталог будівельних товарів, меблів, автозапчастин).
Головне – зрозуміти викладені в статті принципи, застосовувати їх можна в багатьох нішах і практично для будь-яких видів сайтів. Виняток – лендінгем і сайти-візитки з малою кількістю сторінок.
Читайте також: Сайт-візитка must die
Що шукають користувачі – ваші можливі клієнти?
На жаль, для більшості бізнесів все розвиток сайту зводиться до «потрібно щоб ось ці 10-30-N запитів були в топ-3». Можливо, в столицях з цим трохи краще, але в регіонах це стандартна картина. Можливо, тому такий попит на контекстну рекламу хороший – сайт в топ-3, ну або хоча б на першій сторінці, це зрозуміло бізнесу.
При цьому пошукові системи не роблять ніякої таємниці зі статистики користувальницьких інтересів. Ось ці інтереси в Яндексі:
Тобто дані з систем статистики не показують більш 80% запитів. Охоплення за схемою «ці 30 запитів хочемо топ» в реальності не охоплює і 1% від зони користувальницьких інтересів. І це сьогоднішня реальність. На всіх без винятку проекти, з якими я мав справу, більше половини пошукового трафіку — це відвідувачі, які прийшли у «хвостах».
Ці запити мають нульову або мізерну частотність в Яндекс Вордстаті і планування ключових слів в Google Adwords. І ці ж відвідувачі роблять більше половини конверсійних дій.
Читайте також: Як скласти семантичне ядро, якщо ви не сеошник і не хочете ним бути
Давайте подивимося на цифри по невеликому проекту:
74% цільових відвідувань сторінок за запитами, за якими були всього 1 або 2 переходу на сайт. Це не означає, що всі ці запити «нульові». 1 перехід міг бути і по високочастотному запиту, із-за того, що сайт за нього не показується на перших позиціях. Давайте подивимося, скільки з 259 запитів, що призвели до цільових візитів дійсно «нульові».
За статистикою Яндекс Вордстат і планування ключових слів Google таких запитів виявилося 64. Тобто при стандартному «сеошном» підході їх би навіть не враховували при складанні структури сайту.
Крім цього, на різних проектах помічено (і не тільки мною), що статистика бреше. Наприклад, є на сайті маленька стаття – відповідь на жодне конкретне питання. Яндекс показує 11 запитів в місяць, Гугл – 3. А ось що показує Яндекс Метрика:
101 перехід за місяць. І це не поодинокий випадок, схожі дані можна побачити на багатьох проектах самої різної тематики.
Може, така картина не скрізь? Напевно ж є ніші, де весь трафік в двох і трехсловных запитах, на кшталт «основний запит + ціна» і «основний запит + купити», «основний запит + місто». Перевіримо в трьох різних нішах, і на одній з них будемо ставити досліди протягом всієї статті. А ви за цією методикою зможете перевірити групи інтересів для своєї тематики. Отже, візьмемо:
- Локальний бізнес – доставка бетону (Москва);
- Середній бізнес без гео-прив’язки – інтернет-магазин товарів для рукоділля (Росія);
- Великий проект – авіаквитки (Росія).
Інтереси груп користувачів
Більшість власників сайтів схожої тематики конкурують у кращому випадку за топ-100 запитів, які в сумі не дають і 10% від всіх можливих зон інтересів. Топ-100 це ще добре, зазвичай в регіонах це топ-5 (10,20).
Це пов’язано в першу чергу з нерозумінням принципів роботи пошукових систем. Наприклад, не всі розуміють, що 100 запитів практично неможливо просунути в топ-10 однією сторінкою. Чому саме одного? Фанатична віра в одностраничники, у яких кожен 10-й відвідувач залишає заявку – ось причина появи десятків однотипних сайтів однієї і тієї ж тематики. При цьому просто ігнорується основний посил визначення «landing page» — посадкова сторінка.
Це дуже добре видно у Москві, особливо в конкурентних нішах. Наприклад, склопакети та скління:
По цьому запиту скрізь у видачі внутрішні сторінки, багатосторінкових сайтів, жодного лендинга. І всі (крім першої) не відповідають на запит – тобто мають часткове входження слів із запиту в контент сторінки, але не більше того. Зверніть увагу – на першому місці сайт з максимальним входженням і в заголовку, і в опис. Сторінка з контентом, що відповідає на цей конкретний запит має всі шанси потрапити в топ-10 протягом 2-3 місяців, в дуже конкурентному теми, в самому конкурентному регіоні.
Читайте також: E-book: «Створення лендинга від А до Я. Докладне керівництво з прикладами»
Перейдемо до практики. У всіх трьох нішах які я вибрав для дослідження – перевіримо, який відсоток запитів припадає на короткі і довгі запити (фактично – чи можлива ситуація як з вікнами – коли конкуренція зашкалює, а частина запитів просто не охоплена). Доставку бетону візьмемо по Москві для більшої наочності.
Перевіряємо просто – запит в лапках набирається в вордстаті, з повтором від 1 до 7 разів, ось так:
Потрібно розуміти, що один запит не охоплює всю нішу. Наприклад, у випадку з бетоном аналогічні дані потрібно збирати по групах «бетон ціна», «бетон купити» і т. д.
Ось такий відсоток вийшов у підсумку за трьома обраними нішах:
Виходить, в середньому в трьох нішах більше 50% трафіку – це запити, які складаються як мінімум з 5 слів. Зверніть увагу, що словами вважаються також і прийменники. Запит «квиток з Москви до Владивостока» — при використанні лапок у вордстаті вважається пятисловным. При цьому базові запити спочатку вибрані комерційні. Якщо у ніші рукоділля може попастися запит типу «як відкрити інтернет-магазин рукоділля», то в двох інших нішах таких запитів практично немає.
Як за одну хвилину знайти приклади груп інтересів користувачів, які зацікавлені в покупці товару? Введіть закавыченный» 4-7 слівний запит:
Якщо ви продаєте такі нитки – достатньо зробити на сайті систему фільтрів, щоб мати сторінку, на якій будуть виводитися потрібні товари. Зауважте, вам не потрібно проводити багато роботи, достатньо створити сторінку і вивести на ній вже наявний в інтернет-магазині товар.
Якщо ви надаєте послуги – досить по шаблону оформити на сайті ті дані, на підставі яких ці послуги надаєте. Строки, порядок надання послуг, вкрай бажано – ціни.
Створення контенту на основі наявних даних
Отже, перейдемо до найважливішого. Як без великих тимчасових і фінансових витрат створювати контент, привертає комерційний трафік? Спочатку розберемо, де брати ідеї для цього контенту, а потім – як його можна створити.
Про важливість семантичних форм, синонімів, сленгу, транслітерації
Найбільше трафіку не береться знову ж таки із-за нерозуміння принципів роботи пошукових систем. З кожним роком пошуковики розумнішають, і досить добре розуміють синоніми, транслітерацію і слова, що мають схоже значення. Приклад:
У прикладі Яндекс присвітив (зазначив жирним):
- синоніми(автомобілі);
- транслітерацію (форд);
- регіон (Москва), хоча місто в пошуку не заданий.
Читайте також: Нова реальність в пошуку: JSON-LD, Mobile-First, «Палех»
Якщо в популярних нішах все працює більш-менш правильно, то у специфічних напрямах з цим все поки ще дуже сумно. Наприклад:
Крім одного сайту скрізь в топ-5 використовується подвійна конструкція – офіційне «УШМ» і сленгове «Болгарка». Збіг? Не думаю, особливо якщо заглянути в статистику вордстата і порівняти:
І тут ми переходимо до найпростішого методу отримання додаткового комерційного трафіка на вже існуючі сторінки.
Перший метод – синоніми, трансліт, сленг
Потрібно вивчити свою нішу, і просто мінімально поправити текстовий контент сторінок, щоб вони містили синоніми, транслітерацію і сленг. З складного тут одне – помістити все це на сторінці гармонійно.
Перечитайте, якщо це виглядає як ніби п’яний сеошник розмовляє уві сні, пригадуючи 2007-й рік «Якщо ви хочете замовити купити вікна пвх (вони ж склопакети) в Москві Зеленограді Чехова – ви за адресою» — перепишіть.
Ось ще кілька прикладів, де потрібно відходити від внутрішньої термінології і бути ближче до потенційного споживача:
- Лада Калина (400 000 + запитів в місяць) і ВАЗ 2119 (909 запитів в місяць);
- Вимикач автоматичний 32 а (2000+ запитів) і автомат 32 а (3700+ запитів)
- дуже добре різноманітність термінів обіграно у сценці КВК, коли провінціал намагається придбати светр, ну або кофту, а йому пропонують кардиган, світшот або джемпер.
При цьому деякі синоніми не так очевидні. В якості однієї з піддослідних ніш була обрана доставка бетону в Москві.
Ось декілька варіантів запитів, сенс яких, по суті, один і той же:
- доставка бетону;
- купити бетон;
- ціна бетону;
- замовити бетон.
Тобто крім синонімів самої фрази, може змінюватися і комерційна приставка. Пошуковик не вважає комерційні приставки у вашій ніші синонімами, і ви не використовуєте кілька варіантів? Значить, ви недоотримуєте частину комерційного трафіку.
Другий метод – перевести в інтернет вже наявний контент
Цей метод більше підійде для послуг, ніж для товарних напрямків. Як у вікнах ПВХ в регіонах контент відповідає на запити користувачів? Дивимося:
Читайте також: Кейс по накрутці поведінкових факторів
Переходимо до суті другого методу – все, що не є комерційною таємницею підприємства, але може представляти інтерес для клієнта – викладаємо на сайт. Для тих же вікон – зробили комерційну пропозицію? Виклали на сайт. Вікно такого-то розміру з таким профілем і таким-то склопакетом з монтажем-демонтажем двадцятого листопада минулого року коштувало 7000 рублів. Тимчасові витрати – мінімальні.
Третій метод – переформатувати вже наявний контент
Цей метод більше підійде для інтернет-магазинів, але в цілому підходить для будь-якого сайту з каталожної структурою. Я думаю, всі знають легенду про створення шахів, яка ілюструє геометричну прогресію. В двох словах – винахідник шахів попросив у нагороду почати з 1 зерна рису і подвоювати кількість на кожній клітці, яких на дошці 64. У всій Індії не знайшлося стільки рису, щоб розплатитися з ним.
Як це застосовно до інтернет-магазину? Якщо у вас є товар, що має певні характеристики, ви можете комбінувати їх, одержуючи нові сторінки. Технічна реалізація може бути різною, важливий принцип.
Замість однієї сторінки «Жіночі пуховики» при побіжному перегляді груп інтересів можна відразу створювати 20+ сторінок, виводячи на кожній відповідний товар. Тобто
- Жіночі пуховики з капюшоном;
- Канадські жіночі пуховики.
- У схемі не вказані кольори. Ви ж розумієте, що це чоловічий пуховик може бути лише червоного або темно-червоного кольору. А жіночий може бути теракотовим, бордовим, червоним, вишневим…
Згадуємо легенду про шахи – а раптом хтось шукає жіночі канадські пуховики з капюшоном? І згадуємо початок статті – понад 80% запитів не показуються в системах статистики.
Якщо ви вважаєте, що все написане фантастика – подивіться видачу, наприклад, по цьому запиту:
Це видача 25-го лютого 2017-го року.
Комерційні запити, які на перший погляд не є такими
Давайте трохи відійдемо від видачі та запитів у бік того, як формується потреба придбати той чи інший товар. Навряд чи середньостатистичний житель Москви прийшовши додому, думає «терміново треба купити куб бетону М400», або «помщуся сусідові — куплю перфоратор». Якщо виключити ніші з вау-ефектом, зазвичай спочатку виникає потреба. Якщо товар або послуга не дріб’язкові – йде порівняння, вибір.
І цей етап упускають з вигляду дуже багато. А в деяких тематиках вплив на етапі вибору складно переоцінити. Ось ці запити – комерційні:
- Який ноутбук придбати для роботи в 3D max?
- Який фотоапарат купити починаючому фотографу?
- Що краще металочерепиця або профнастил?
Приклад з профнастилом злегка притягнутий за вуха, так як споживач не пощастить його з Москви в Краснодар, навіть якщо стаття на сайті йому дуже сподобається. А от якщо ця стаття буде на дилерському сайті, а дилер буде в кожному місті-стотысячнике – картина може бути іншою.
Читайте також: Покрокове керівництво по «Яндекс.Директ» для новачків
Технічні товари
По запитах з фото і ноутбуком – у видачі будуть інформаційні матеріали, і в топ-5 не буде інтернет-магазинів. Хоча саме інтернет-магазини могли б зробити самий крутий інформаційний матеріал на основі відгуків. Перевіримо:
Будь-який мало-мальськи складний технічний пристрій має не тільки технічні характеристики. У нього є те або інше призначення. І попит формується і за технічними властивостями товару, і по його корисності для споживача. Наприклад, якісь товари діляться на професійні і «любительські». Дивимося:
А перед тим як купити, якась частина користувачів шукає «який» або «кращий». І тут зовсім інша картина – якщо з приставкою «купити» у видачі сторінки інтернет-магазинів, то з приставкою «кращий» тільки два сайту в топ-5 побічно пропонують товар:
Риторичне питання – а що, інтернет-магазин друкарської техніки не в змозі розмістити у себе рейтинг товарів у тому вигляді, в якому представлені рейтинги на інших сайтах?
Це були більш-менш очевидні приклади. Давайте розберемо кілька прикладів з різних ніш, щоб зрозуміти – такі групи інтересів потенційних клієнтів є практично скрізь.
Туризм
Гарячі тури на наступний рік ми вже бачили, але це був прямий комерційний запит. За запитом «Що подивитися в Халкідіках» — 3 з топ-5 сайтів так чи інакше пропонують відпочинок у Греції.
А яку ще інформацію можуть шукати перед тим як вибрати путівку? Наприклад, таку:
Явні інформаційні запити з приставками «що», «як», «який» спритні туристичні сайти вже обробили, але ще багато білих плям. Практично будь-який великий туроператор може на основі наявного у нього рекламного контенту створити чудову інформаційну сторінку, яка збере «теплих» відвідувачів.
Послуги – місцевий бізнес
Ось приклад – компанії готові платити за рекламу, але не готові разово сплатити створення контенту на своєму сайті або створити його самостійно.
У послугах для локального бізнесу групи клієнтських інтересів знайти просто. Досить згадати, що вас запитують по телефону, по скайпу, в пошті. Які питання задають відділу продажів. Все це – готовий матеріал для сайту. Зазвичай це:
- Терміни;
- Гарантії;
- Ціни, знижки.
Ще, звичайно, всі ці питання містять слова «скільки», «коли», «як», «де».
Найбільше відкриття таких груп інтересів чекає вас, якщо ви проаналізуєте статистику сайту в Google Analytics і Яндекс Метриці – а саме, пошукові та рекламні фрази, переходи за якими були на ваш сайт. На деяких проектах, де є хоча б річна статистика – можна спостерігати цікаву картину – а саме, побачити частину тих самих 80% запитів, які не показуються в системах статистики. Ось так це виглядає наочно:
Все значуще червоним. У цифрах:
- -За даними Google Analytics і Метрики на сайт були переходи з пошукових систем більш ніж за 2900 фразах (лівий нижній кут).
- -7% з них були по запитам, що складається мінімум з 8 слів.
- -Усі запити з пошукових систем і пошукових підказок Яндекса і Гугла зібрані в різні інтервали часу за 2 місяці не містять такої кількості фраз, за якими були переходи на сайт (максимальна кількість запитів – 955, а в системах аналітики 2900+).
Читайте також: Повне керівництво по Google AdWords для новачків: як налаштувати контекстну рекламу
І таку картину можна спостерігати практично на всіх сайтах. До винятків можна віднести хіба що одностраничники – там просто немає такої кількості контенту, щоб сайт показувався по 1000+ запитів.
На основі цих даних покращити сайт за дві хвилини? Припустимо, 5 чоловік в місяць перейшли на сторінку «про нас» з запитом «строк надання послуги X в Nске», тому що саме на цій сторінці написано «Терміни надання послуг нашої компанії є найбільш швидкі, тому що ми молода перспективна компанія». Поліпшите сайт, напишіть реальні терміни. І навіть якщо відвідувачів не стане більше – з наступних п’яти троє можуть стати вашими клієнтами, просто тому що строки їх влаштовують.
Ефективні та неефективні запити
Матеріал був би неповним без простий інструкції – як зробити 20% роботи які принесуть 80% результату. Не у всіх є можливість створювати навіть мізерну кількість нового контенту на сайті. Але у будь-якого сайту вже є існуючі сторінки, кожна з яких може принести трохи більше клієнтів, ніж приносила досі.
Протягом всієї статті я розповідав про ті інтереси користувачів, на які немає хороших відповідей в результатах пошукової видачі. Але ті 20-30 «жирних» запитів, за які змагаються всі конкуренти (ціна, купити, замовити і т. д.) нікуди не поділися. І найважливіше правильно визначити ці запити. Зазвичай переважають два підходи:
- Як можна більша базова частотність;
- Як можна більша точна частотність.
Щоб було зрозуміло, що це таке на прикладі одного і того ж запиту:
- Фраза без лапок містить основний запит + хвости + словоформи. Тобто не тільки «доставка бетону» але і «бетон з доставкою», «доставка бетону». Це і є базова частотність.
- Фраза в лапках містить запит + словоформи – тобто «доставка бетону» і «доставка бетон». Це точна частотність і не всі на неї звертають увагу, а дарма.
- Фраза з лапками і знаками оклику – це точна частотність – саме стільки за даними Яндекса шукали цей запит за останній місяць, вводячи дослівно, без відмін, множини.
Якщо витягти всі групи інтересів користувачів, і відсортувати їх по базовій і точної частотності, отримаємо наступну картину:
Видно, що майже половина запитів з максимальною базової частотністю має близьку до нуля фразову та точну частотність. Майже завжди це означає, що орієнтир на такі запити не завжди дасть трафік, оскільки весь цей запит складається з інших, більш «дрібних».
Наприклад, запит «ціна куба бетону з доставкою» майже повністю складається з «жирних» запитів:
І сайти, які знаходяться в топ-5 за цим запитом далеко не завжди знаходяться в топ-5 по цьому ж запитом з «хвостом»:
Видача відрізняється повністю, варто додати одне слово. Тому в разі обмежених можливостей (наприклад, ваш підрядник створює 5-7 нових сторінок в місяць) варто зосередитися на тих групах інтересів клієнтів, топові позиції за якими гарантовано приведуть відвідувачів.
Це – ті самі ефективні запити. У них:
- ставлення до базової фразового частотності більш, ніж 0,5;
- частотність запиту як можна більше.
Якби потрібно було вибрати лише один запит для сайту – я б вибрав підкреслений червоним. Але вам ніхто не заважає підібрати хоча б по одному головному запитом для кожної з існуючих сторінок вашого сайту.
Практично всі ефективні запити складаються з 4 і більше слів. І найголовніше – щоб ваш сайт був в хоча б у топ-10 по таким запитам – вже недостатньо «олдскульною» пошукової оптимізації:
- простирадло сео-більше тексту на 1000 знаків, ніж у конкурентів;
- обов’язково відсоток входження фраз;
- фрази виділити жирним;
- купити посилань.
Доведеться зробити дійсно одну з найкращих сторінок за цим запитом, спираючись на інтереси можливих клієнтів. Трохи вище був приклад видачі за запитом «куб бетону м300 ціна з доставкою». Ось так виглядають сайти в Топі по цьому запиту:
Все, що написано вище – робочі способи отримати більше відвідувачів, часто з мінімальними витратами часу і грошей. Це не халява, тут потрібно думати, будувати припущення, експериментувати. Перевіряти у вашій ніші. Все це працює завдяки тому, що незважаючи на все більш складні алгоритми ранжирування (Яндекс вказує вже більш ніж на 1000 факторів впливу, Google теж), одним з базових принципів поки залишається текстова релевантність сторінки сайту пошуковому запиту користувача.
Простіше кажучи, текстове збіг запиту користувача з тегами title і description, заголовками і підзаголовками, контентом на сторінці – не гарантія зростання відвідувачів, але одна з основ. Як і бензин для формули-1 не гарантія того, що болід прийде в першій десятці. Але якщо бензину ні – то, якою б гарною не була машина і досвідченим гонщик – ні про які перших місцях не може бути й мови.
Продовжуючи аналогію з гонками – не можна виграти ралі Париж-Дакар на Зілі дядька Антона, яким би крутим він не вважав. Якщо сайт не відповідає вимогам сьогоднішніх реалій і об’єктивно в рази гірше конкурентів за всіма параметрами – він не затримається в топ-10, навіть якщо вийде пропхнути його туди за допомогою якої-небудь «дірки» в алгоритмі пошукової видачі. Ну і наостанок:
Чек-лист – що можна зробити для вашого сайту
Якщо у вас є питання, ви можете задати їх у коментарях до статті.