Підприємці знають всі в своєму бізнесі, але в рідкісних випадках можуть про нього добре написати. З юристами та адвокатами – та ж історія. Скласти якісний текст для сайту їм заважають освіта, профдеформація і брак вільного часу.
Щоб виключити появу слабких, перевантажених і нікому не потрібних статей, достатньо:
- Розібратися, яким повинен бути ідеальний юридичний текст з точки зору клієнта і SEO.
- Дізнатися, як вибирати виконавця, складати для нього технічне завдання і оцінювати готову роботу.
- Розуміти, яким чином можна посилити дію корисного контенту.
Тепер по порядку.
4 правила написання юридичного тексту
1. Писати просто і зрозуміло
Цільова аудиторія юристів – звичайні люди без спеціальної освіти. Вони вже втомилися читати складний текст в законах, договорах та відписках чиновників.
Потенційні клієнти юристів і адвокатів – підприємці, менеджери, пенсіонери, домогосподарки – хочуть, щоб інтернет став приємним винятком. На сайті ні до чого канцелярит і штампи, пояснювати складні речі потрібно простою мовою.
|
Складно |
Простіше |
|
Дуров вирішив стягнути грошові кошти в розмірі 100 000 000 рублів. |
Дуров вирішив стягнути 100 000 000 рублів. |
|
РБК допустив прострочення виконання зобов’язання. |
РБК прострочив зобов’язання. |
|
Об’єкт житлової нерухомості |
Будинок |
Як спростити юридичний текст: кілька прикладів
В той же час простий і зрозумілий – не значить примітивний. Писати треба шанобливо і думати про користь для читача.
Авторам юридичних текстів варто прислухатися до думки експертів. Ілля Бірман у своєму блозі зазначає: «Те, що фізик-ядерник зрозумілий тільки фізику-ядерщику — нормально. Те, що юрист зрозумілий тільки юристу — абсурд». Максим Ильяхов закликає прибирати канцеляризми і юридичні штампи навіть з договорів, де офіційно-діловий стиль вважається обов’язковим.
2. Відповідати на питання читача
Щоб зробити текст корисним, потрібно врахувати потреби цільової аудиторії. Юридичні статті на сайтах читають заради двох цілей:
1. Вирішити поточні проблеми.
Приклади запитів: «куди поскаржитися на ЖКГ», «як зареєструвати ІП в 2017».
2. Попередити виникнення проблем у майбутньому.
Приклади запитів: «як не потрапити під скорочення», «як уникнути штрафу за несвоєчасну здачу нульової декларації».
Інформаційні статті відповідають на інформаційні запити. Вони повинні допомагати читачеві вирішувати завдання без нав’язування послуг. Максимум, що можна дозволити, – заклик до дії в кінці статті.
Читайте також: 137 універсальних ідей для корпоративного блогу: довічний контент-план
Робити якісний інформаційний контент – складно і дорого, але він показує експертність і, головне, навчає клієнтів.
Блоги адвокатів, юристів та юридичних компаній – як би невеликі ЗМІ, здатні сформувати довіру цільової аудиторії. Воно вкрай необхідно, так як прийняти рішення про замовлення юридичної послуги набагато важче, ніж купити мовця хом’яка або спиннер.
На сайтах потрібен і комерційний текст. Його розміщують на головній і посадочних сторінках. Він допомагає відповісти на «гарячі» запити аудиторії: «послуги юриста по земельних питаннях», «юридичний супровід бізнесу ціна» і тому подібні.
Комерційний текст на сайті повинен виконувати наступні функції:
- Наочно пояснювати ціноутворення.
«Вартість за запитом» дратує не тільки в e-commerce. Юридичні послуги коштують недешево, тому потрібно хоча б вказати розкид цін. І розповісти, від яких факторів вони залежать.
- Показувати переваги і вигоди, суть конкретної послуги.
Відвідувач сайту повинен розуміти, що він отримає від вас. «Людина купує не дриль, а отвори в стіні» – «бородатий» афоризм, але завжди актуальний.
Використовуйте цифри і факти, якщо вони зрозумілі потенційному клієнту.
- Продавати зворотний дзвінок або консультацію, але не саму послугу.
Навіть якщо текст – комерційний, не варто кричати «купи прямо зараз», погрожувати і надмірно повчати. Залучати клієнтів краще ненав’язливо.
Однак хорошого тексту недостатньо. На сайті обов’язково повинні бути соціальні докази: реальні відгуки клієнтів, дипломи, сертифікати, дослідження, кейси, посилання на рішення судів.
Серйозний плюс до довіри також дадуть безкоштовні електронні книги і шаблони документів.
3. Не забувати про дизайні
Ніхто не буде читати «простирадла» тексту без підзаголовків, абзаців, таблиць, списків і врізок.
Структуру тексту слід будувати на ключових моментах. Вона повинна бути у світі читача: тим, хто шукає послуги юриста в Москві, не цікаво читати «воду» про римському праві.
Кожному текстом – мінімум по одній ілюстрації. Тільки додавати на сторінки сайту варто лише цінний графічний контент: таблиці, схеми, графіки, діаграми, скріншоти. Якщо їх немає, а «розбавити» текст хочеться, замовляйте дизайнерські ілюстрації.
Боже упаси від стокових зображень Феміди: краще завантажити на сайт фотографії своїх співробітників.
Пам’ятайте: погана верстка може зіпсувати навіть хороший текст. Перевіряйте публікації після завантаження на сайт декількома браузерами і пристроями.
4. Враховувати вимоги SEO
Додаткова користь якісного тексту – залучення користувачів «Яндекса» і Google. Щоб отримати цільовий пошуковий трафік, потрібно враховувати вимоги пошукових систем. SEO – добре, якщо без фанатизму.
Що робити перед тим, як писати SEO-текст:
- Зібрати семантичне ядро – пул пошукових запитів, за якими повинен просуватися сайт. Вручну підібрати їх можна за допомогою сервісу «Яндекс.Вордстат». Список пошукових запитів (ключових слів) стане в нагоді і для посадкових сторінок, для статей в блозі.
- Об’єднати схожі ключові слова у кластери. Ця процедура дозволяє заощадити час і сили без втрати ефективності, адже зовсім не обов’язково під кожен запит робити окрему сторінку.
- Проаналізувати пошукову видачу – доречне визначити кількість входжень пошукових запитів в текст. Головне правило: краще менше ключових слів, ніж переспамленность ними.
В пошуковій оптимізації багато тонкощів, тому цю роботу слід доручити досвідченому фахівцеві.
В SEO є стійке переконання: важлива 100 % унікальність. Намагаючись виправити статтю на догоду подібного помилці, нещасні автори навіть змінюють слово «юрист» на «жрець Феміди» і «юриспрудент». Такі вимоги для юридичного тексту – маячня, особливо, якщо необхідно цитувати закон.
Як вибрати виконавця, скласти ТЗ і оцінити результат
У першому абзаці ми говорили: часто юристи і адвокати не можуть правильно скласти текст для вебу, а більшість копірайтерів слабо розбирається в юриспруденції і бізнесі. Виникає питання: хто тоді буде писати для юридичної сайту?
Є три варіанти:
З першим і другим варіантом – все ясно. У третьому випадку, щоб отримати якісний контент, важливо допомогти копірайтеру: як мінімум дати контакти експертів для консультацій. Було б добре також надати йому список так званих LSI-фраз. Вони прискорять процес написання тексту та допоможуть швидко вникнути в незнайомі теми.
LSI – технологія прихованого семантичного індексування. Пошукові системи враховують не тільки входження «ключів» у текст, але і додаткові слова, пов’язані з пошуковими запитами семантично. Зібрати список з LSI-фразами можна з допомогою підказок «Яндекса» і Google або спеціальних інструментів, наприклад, «Акварель-генератора» в JustMagic.
У діджітал-спеціалістів є приказка: «Без виразного ТЗ – результат ХЗ». У технічному завданні для копірайтера необхідно вказати відомості про цільову аудиторію, мету тексту та інші важливі моменти.
Читайте також: Як написати грамотне технічне завдання на текстовий контент
Зразок технічного завдання на написання юридичного тексту
|
Тема статті: |
Послуги страхового юриста |
|
Приклади статей по тематиці: |
… |
|
Цілі і завдання: |
Описати послуги страхового юриста. Розповісти, у чому переваги замовлення послуг, від чого залежить їх вартість і що станеться, якщо ними не скористатися. Не повинно бути води в стилі «хто такий юрист». Пишемо шанобливо, пояснюємо простою мовою. |
|
Де буде розміщена стаття: |
Посадкова сторінка |
|
Число входжень ключових слів: |
юрист по страхових спорів 1 юридична компанія по страхових спорів 1 [страхової юрист] 3 страховий юрист 2 |
|
Додаткові слова: Страхова компанія 1+ Виплати по КАСКО 1+ Юридичні послуги 1+ Страховий випадок 1+ Позовну заяву 1+ |
компанія 2 право 3 Москва 3 суд 3 страховик 3 автоюрист 2 машина 2 консультація 2 водій 2 документ 2 ДТП 2 вартість 3 |
|
Слова, які не варто використовувати в тексті: |
… |
|
Кількість слів у тексті: |
2 000 |
|
Цільова аудиторія: |
Фізичні особи, яким страхова компанія відмовляється платити, занижує суму страхової виплати або затримує її |
|
Вимоги до стилю і інші побажання: |
… |
Приклад ТЗ для авторів юридичних текстів
Готову роботу намагайтеся оцінювати об’єктивно. Враховуйте не тільки особисті відчуття, але і думки експертів, конверсію заявки, поведінкові фактори: глибину перегляду, відсоток відмов, час перебування на сайті.
До речі, щоб принести користь людям, не обов’язково писати великі статті та розробляти посадочні сторінки. В юридичній темі добре працюють і F. A. Q. короткі відповіді на питання.
Що ще можна використовувати для просування юридичних послуг
Всі мріють про сарафанном радіо, але цей канал непередбачуваний, його складно контролювати. Набагато легше керувати бізнесом, якщо є комплексна маркетингова стратегія.
Правильний маркетинг здатний пояснити якість і вартість послуг, вибудувати довгострокові відносини з цільовою аудиторією (в остаточному підсумку) збільшити прибуток.
Ми впевнені, що в юридичній тематиці головний упор слід робити на навчальні матеріали: статті, електронні книги, дослідження, відеоуроки. Їх сприймуть на » ура » і на вашому сайті, і на сторонніх майданчиках (форумах, галузевих ЗМІ, соціальних мережах).
Не бійтеся навчати, так як знання ≠ дія.
Тимур, маркетолог Texterra, пояснив важливість навчання клієнтів на своєму вебінарі
Хочете підсилити ефект від створення і поширення контенту – розвивайте й інші напрямки:
- Запустіть email-розсилку й контекстну рекламу.
- Постійно збирати і обробляйте зворотний зв’язок.
- Відстежуйте дії конкурентів.
- Будуйте особистий бренд.
- Виступайте на семінарах і по TV.
На завершення статті хочемо побажати вам успіхів і терпіння. Ведення блогу, робота з авторами, зйомка відео не відразу приносять гроші. Зате в довгостроковій перспективі інвестиції в інтернет-маркетинг з упором на контент багаторазово окупаються.
Сподіваємося, що стаття стане вам у пригоді. Якщо так і сталося, будемо вдячні за репости в соціальних мережах. Є питання і зауваження – чекаємо в коментарях.
