Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

87

Підприємці знають всі в своєму бізнесі, але в рідкісних випадках можуть про нього добре написати. З юристами та адвокатами – та ж історія. Скласти якісний текст для сайту їм заважають освіта, профдеформація і брак вільного часу.

Щоб виключити появу слабких, перевантажених і нікому не потрібних статей, достатньо:

  • Розібратися, яким повинен бути ідеальний юридичний текст з точки зору клієнта і SEO.
  • Дізнатися, як вибирати виконавця, складати для нього технічне завдання і оцінювати готову роботу.
  • Розуміти, яким чином можна посилити дію корисного контенту.

Тепер по порядку.

4 правила написання юридичного тексту

1. Писати просто і зрозуміло

Цільова аудиторія юристів – звичайні люди без спеціальної освіти. Вони вже втомилися читати складний текст в законах, договорах та відписках чиновників.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Потенційні клієнти юристів і адвокатів – підприємці, менеджери, пенсіонери, домогосподарки – хочуть, щоб інтернет став приємним винятком. На сайті ні до чого канцелярит і штампи, пояснювати складні речі потрібно простою мовою.

Складно

Простіше

Дуров вирішив стягнути грошові кошти в розмірі 100 000 000 рублів.

Дуров вирішив стягнути 100 000 000 рублів.

РБК допустив прострочення виконання зобов’язання.

РБК прострочив зобов’язання.

Об’єкт житлової нерухомості

Будинок

Як спростити юридичний текст: кілька прикладів

В той же час простий і зрозумілий – не значить примітивний. Писати треба шанобливо і думати про користь для читача.

Авторам юридичних текстів варто прислухатися до думки експертів. Ілля Бірман у своєму блозі зазначає: «Те, що фізик-ядерник зрозумілий тільки фізику-ядерщику — нормально. Те, що юрист зрозумілий тільки юристу — абсурд». Максим Ильяхов закликає прибирати канцеляризми і юридичні штампи навіть з договорів, де офіційно-діловий стиль вважається обов’язковим.

2. Відповідати на питання читача

Щоб зробити текст корисним, потрібно врахувати потреби цільової аудиторії. Юридичні статті на сайтах читають заради двох цілей:

1. Вирішити поточні проблеми.

Приклади запитів: «куди поскаржитися на ЖКГ», «як зареєструвати ІП в 2017».

2. Попередити виникнення проблем у майбутньому.

Приклади запитів: «як не потрапити під скорочення», «як уникнути штрафу за несвоєчасну здачу нульової декларації».

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Інформаційні статті відповідають на інформаційні запити. Вони повинні допомагати читачеві вирішувати завдання без нав’язування послуг. Максимум, що можна дозволити, – заклик до дії в кінці статті.

Читайте також: 137 універсальних ідей для корпоративного блогу: довічний контент-план

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Робити якісний інформаційний контент – складно і дорого, але він показує експертність і, головне, навчає клієнтів.

Блоги адвокатів, юристів та юридичних компаній – як би невеликі ЗМІ, здатні сформувати довіру цільової аудиторії. Воно вкрай необхідно, так як прийняти рішення про замовлення юридичної послуги набагато важче, ніж купити мовця хом’яка або спиннер.

На сайтах потрібен і комерційний текст. Його розміщують на головній і посадочних сторінках. Він допомагає відповісти на «гарячі» запити аудиторії: «послуги юриста по земельних питаннях», «юридичний супровід бізнесу ціна» і тому подібні.

Комерційний текст на сайті повинен виконувати наступні функції:

  • Наочно пояснювати ціноутворення.

«Вартість за запитом» дратує не тільки в e-commerce. Юридичні послуги коштують недешево, тому потрібно хоча б вказати розкид цін. І розповісти, від яких факторів вони залежать.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
  • Показувати переваги і вигоди, суть конкретної послуги.

Відвідувач сайту повинен розуміти, що він отримає від вас. «Людина купує не дриль, а отвори в стіні» – «бородатий» афоризм, але завжди актуальний.

Використовуйте цифри і факти, якщо вони зрозумілі потенційному клієнту.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
  • Продавати зворотний дзвінок або консультацію, але не саму послугу.

Навіть якщо текст – комерційний, не варто кричати «купи прямо зараз», погрожувати і надмірно повчати. Залучати клієнтів краще ненав’язливо.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Однак хорошого тексту недостатньо. На сайті обов’язково повинні бути соціальні докази: реальні відгуки клієнтів, дипломи, сертифікати, дослідження, кейси, посилання на рішення судів.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Серйозний плюс до довіри також дадуть безкоштовні електронні книги і шаблони документів.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

3. Не забувати про дизайні

Ніхто не буде читати «простирадла» тексту без підзаголовків, абзаців, таблиць, списків і врізок.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Структуру тексту слід будувати на ключових моментах. Вона повинна бути у світі читача: тим, хто шукає послуги юриста в Москві, не цікаво читати «воду» про римському праві.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Кожному текстом – мінімум по одній ілюстрації. Тільки додавати на сторінки сайту варто лише цінний графічний контент: таблиці, схеми, графіки, діаграми, скріншоти. Якщо їх немає, а «розбавити» текст хочеться, замовляйте дизайнерські ілюстрації.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Боже упаси від стокових зображень Феміди: краще завантажити на сайт фотографії своїх співробітників.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Пам’ятайте: погана верстка може зіпсувати навіть хороший текст. Перевіряйте публікації після завантаження на сайт декількома браузерами і пристроями.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

4. Враховувати вимоги SEO

Додаткова користь якісного тексту – залучення користувачів «Яндекса» і Google. Щоб отримати цільовий пошуковий трафік, потрібно враховувати вимоги пошукових систем. SEO – добре, якщо без фанатизму.

Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

Що робити перед тим, як писати SEO-текст:

  • Зібрати семантичне ядро – пул пошукових запитів, за якими повинен просуватися сайт. Вручну підібрати їх можна за допомогою сервісу «Яндекс.Вордстат». Список пошукових запитів (ключових слів) стане в нагоді і для посадкових сторінок, для статей в блозі.
  • Об’єднати схожі ключові слова у кластери. Ця процедура дозволяє заощадити час і сили без втрати ефективності, адже зовсім не обов’язково під кожен запит робити окрему сторінку.
  • Проаналізувати пошукову видачу – доречне визначити кількість входжень пошукових запитів в текст. Головне правило: краще менше ключових слів, ніж переспамленность ними.

В пошуковій оптимізації багато тонкощів, тому цю роботу слід доручити досвідченому фахівцеві.

В SEO є стійке переконання: важлива 100 % унікальність. Намагаючись виправити статтю на догоду подібного помилці, нещасні автори навіть змінюють слово «юрист» на «жрець Феміди» і «юриспрудент». Такі вимоги для юридичного тексту – маячня, особливо, якщо необхідно цитувати закон.

Як вибрати виконавця, скласти ТЗ і оцінити результат

У першому абзаці ми говорили: часто юристи і адвокати не можуть правильно скласти текст для вебу, а більшість копірайтерів слабо розбирається в юриспруденції і бізнесі. Виникає питання: хто тоді буде писати для юридичної сайту?

Є три варіанти:

  • Звернутися в інтернет-агентство і довірити все підряднику.
  • Самостійно знайти автора з юридичною бекграундом або великим досвідом написання текстів для юристів.
  • Почати роботу з автором без спеціальних знань, але вміє «глибоко копати», задавати питання і перевіряти факти.
  • З першим і другим варіантом – все ясно. У третьому випадку, щоб отримати якісний контент, важливо допомогти копірайтеру: як мінімум дати контакти експертів для консультацій. Було б добре також надати йому список так званих LSI-фраз. Вони прискорять процес написання тексту та допоможуть швидко вникнути в незнайомі теми.

    LSI – технологія прихованого семантичного індексування. Пошукові системи враховують не тільки входження «ключів» у текст, але і додаткові слова, пов’язані з пошуковими запитами семантично. Зібрати список з LSI-фразами можна з допомогою підказок «Яндекса» і Google або спеціальних інструментів, наприклад, «Акварель-генератора» в JustMagic.

    Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

    У діджітал-спеціалістів є приказка: «Без виразного ТЗ – результат ХЗ». У технічному завданні для копірайтера необхідно вказати відомості про цільову аудиторію, мету тексту та інші важливі моменти.

    Читайте також: Як написати грамотне технічне завдання на текстовий контент

    Зразок технічного завдання на написання юридичного тексту

    Тема статті:

    Послуги страхового юриста

    Приклади статей по тематиці:

    Цілі і завдання:

    Описати послуги страхового юриста. Розповісти, у чому переваги замовлення послуг, від чого залежить їх вартість і що станеться, якщо ними не скористатися.

    Не повинно бути води в стилі «хто такий юрист». Пишемо шанобливо, пояснюємо простою мовою.

    Де буде розміщена стаття:

    Посадкова сторінка

    Число входжень ключових слів:

    юрист по страхових спорів 1

    юридична компанія по страхових спорів 1

    [страхової юрист] 3

    страховий юрист 2

    Додаткові слова:

    Страхова компанія 1+

    Виплати по КАСКО 1+

    Юридичні послуги 1+

    Страховий випадок 1+

    Позовну заяву 1+

    компанія 2

    право 3

    Москва 3

    суд 3

    страховик 3

    автоюрист 2

    машина 2

    консультація 2

    водій 2

    документ 2

    ДТП 2

    вартість 3

    Слова, які не варто використовувати в тексті:

    Кількість слів у тексті:

    2 000

    Цільова аудиторія:

    Фізичні особи, яким страхова компанія відмовляється платити, занижує суму страхової виплати або затримує її

    Вимоги до стилю і інші побажання:

    Приклад ТЗ для авторів юридичних текстів

    Готову роботу намагайтеся оцінювати об’єктивно. Враховуйте не тільки особисті відчуття, але і думки експертів, конверсію заявки, поведінкові фактори: глибину перегляду, відсоток відмов, час перебування на сайті.

    До речі, щоб принести користь людям, не обов’язково писати великі статті та розробляти посадочні сторінки. В юридичній темі добре працюють і F. A. Q. короткі відповіді на питання.

    Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів
    Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

    Що ще можна використовувати для просування юридичних послуг

    Всі мріють про сарафанном радіо, але цей канал непередбачуваний, його складно контролювати. Набагато легше керувати бізнесом, якщо є комплексна маркетингова стратегія.

    Як писати юридичний текст, здатний переконати всіх: і клієнтів, і пошукових роботів

    Правильний маркетинг здатний пояснити якість і вартість послуг, вибудувати довгострокові відносини з цільовою аудиторією (в остаточному підсумку) збільшити прибуток.

    Ми впевнені, що в юридичній тематиці головний упор слід робити на навчальні матеріали: статті, електронні книги, дослідження, відеоуроки. Їх сприймуть на » ура » і на вашому сайті, і на сторонніх майданчиках (форумах, галузевих ЗМІ, соціальних мережах).

    Не бійтеся навчати, так як знання ≠ дія.

    Тимур, маркетолог Texterra, пояснив важливість навчання клієнтів на своєму вебінарі

    Хочете підсилити ефект від створення і поширення контенту – розвивайте й інші напрямки:

    • Запустіть email-розсилку й контекстну рекламу.
    • Постійно збирати і обробляйте зворотний зв’язок.
    • Відстежуйте дії конкурентів.
    • Будуйте особистий бренд.
    • Виступайте на семінарах і по TV.

    На завершення статті хочемо побажати вам успіхів і терпіння. Ведення блогу, робота з авторами, зйомка відео не відразу приносять гроші. Зате в довгостроковій перспективі інвестиції в інтернет-маркетинг з упором на контент багаторазово окупаються.

    Сподіваємося, що стаття стане вам у пригоді. Якщо так і сталося, будемо вдячні за репости в соціальних мережах. Є питання і зауваження – чекаємо в коментарях.