Компанії ніколи не забувають розповісти про досягнення, нагороди і клієнтів, особливо якщо серед них «Ощадбанк» і «Газпром». В той же час розділ, присвячений співробітникам, багатьом здається зайвим, хоча справляє сильне позитивне враження.
Дослідження «Marketing Experiments» показало, що заміна стокового картинки на фотографію CEO здатна збільшити конверсію на 35 %. Якщо відвідувачі сайту бачать реальних людей, які працюють в компанії, довіра зростає.
Сторінка «Наша команда» формує довіру потенційних клієнтів та майбутніх співробітників.
Ознайомтеся з 10 радами і 32 прикладами, щоб розібратися в темі і дізнатися, як правильно.
1. Робіть професійно
Співробітники – обличчя вашого бренду. Сторінка з їх фотографіями повинна виглядати відповідно.
Для початку – пара антипримеров.
Щоб сторінка «Наша команда виглядала добре, варто найняти професіоналів: фотографа, дизайнера-верстальника, художника-ілюстратора (якщо їх немає в штаті).
2. Не треба сипати штампами і лити воду
Запам’ятайте: ніяких «молодих компаній, що динамічно розвиваються» і «висококваліфікованих команд професіоналів». Якщо в розділі «Про компанію» це зайве, то тут – тим більше. «Онучі» не потрібні, можна обмежитися заголовком.
Мінімальний обсяг інформації по співробітникам: фото, ім’я, посаду.
3. Дайте співробітникам слово
Всі люблять цікаві історії. Попросіть своїх співробітників розповісти, чим вони захоплюються, чому працюють в компанії і за що її цінують.
Їх позитивний досвід хороше соціальне доказ для майбутніх клієнтів.
Якщо співробітники небагатослівні, нехай поділяться своїм девізом або улюбленою цитатою.
Якщо інформації за співробітникові більше, ніж один абзац, створіть окрему сторінку або приховайте додатковий текст під спойлер.
Якщо працівників більше сотні, додайте фільтри.
4. Покажіть «живих» працівників
Клієнти навряд чи хочуть бачити сумовитих працівників у сірому одязі. У реальному житті їх і так достатньо.
Клієнти хочуть бачити «живих», веселих, яскравих, позитивних людей.
На сторінці «команда» доречні гумор і креатив. Можна дуріти і придумувати що-небудь незвичайне. Анімація і інтерактивність – в тему.
Головне – не переборщити.
Можна піти іншим шляхом: відмовитися від фотосесії і звернутися до художника. Малюнки виглядають оригінально. Basecamp: під веселим малюнком – ім’я співробітника і стаж роботи в компанії
Читайте також: Як правильно оформити головну сторінку сайту
5. «Залийте» відео
Епоха YouTube диктує свої правила. Оптимальний варіант – надати відвідувачам сайту всі види контенту: фото, текст і відео.
Відеоролик відмінно передасть атмосферу, яка панує в компанії.
6. Додайте цікавого персонажа
Якщо в офісі живе кіт чи є інший корпоративний талісман, можете додати його на сторінку з співробітниками. Відвідувачі сайту оцінять і посміхнуться.
7. Продемонструйте експертність
Роблячи сторінку про співробітників, думайте про клієнта. Покажіть користь, яку приносять співробітники.
Розмістіть скани грамот, нагород, сертифікатів.
8. Не ховайте сторінку до розділу з вакансіями
Інформація про ваших співробітників хвилює не тільки тих, хто хоче ними стати.
В першу чергу вона цікава потенційним клієнтам. Вони бажають знати в обличчя тих, хто працює над проектами і несе відповідальність за результат. Так студія «Сибирикс» розповідає, що розділ «Хто ми» на сайті – четвертий за відвідуваністю.
Сторінка, присвячена команді, повинна бути легкодоступною для відвідувачів.
9. Не забувайте ні про кого
Багато організації досі продовжують радянську традицію заохочення – заносять гідних на дошку пошани. Справа в тому, що співробітник працює краще, якщо відчуває себе цінним, унікальним і улюбленим.
10. Продовжуйте комунікацію
Ідеально, якщо відвідувач, познайомившись з командою, піде купувати товари та замовляти послуги. Щоб таке відбувалося як можна частіше, додайте заклики до дії.
Сторінка «Наша команда» – не єдиний спосіб розповісти про співробітників. Є й інші варіанти: завести корпоративний instagram-аккаунт, публікувати статті в блозі.
Успіхів!
