Як використовувати Instagram для просування бізнесу: 13 практичних порад

6

Instagram входить у число найбільш перспективних соціальних платформ для просування бізнесу. По-перше, популярність цієї мережі впевнено зростає. При цьому користувачі Instagram демонструють високу залученість у взаємодію один з одним і з брендами. По-друге, Instagram дозволяє публікувати і споживати візуальний контент, який сприймається користувачами в десятки тисяч разів швидше в порівнянні з текстовим. Додайте сюди можливість використовувати Instagram буквально на ходу за допомогою мобільних гаджетів. Виходить мало не ідеальна соціальна платформа для сучасної людини, що живе в скаженому темпі. По-третє, на відміну від традиційних соцмереж, платформи для обміну візуальним контентом успішно генерують негайні конверсії.

Прочитавши цю статтю, ви перестанете сумніватися в ефективності просування в Instagram. Також ви дізнаєтеся, як просувати проекти з допомогою Instagram.

Як використовувати Instagram для просування бізнесу: 13 практичних порад

Чому бізнесу потрібен Instagram

Відповісти на це питання можна за допомогою статистики. За даними Pew Research Center, 17 % від загальної кількості користувачів соціальних мереж старше 18 років щодня перевіряють аккаунт в Instagram. Ядро аудиторії цієї соціальної мережі становлять молоді люди у віці від 18 до 29 років. Йдеться про покоління миллениалов, які часто приймають рішення про покупку під впливом соціальних платформ. У гендерному розрізі в Instagram домінують жінки. Користувачі Instagram дуже активно використовують цю мережу. 57 % власників перевіряють обліковий запис як мінімум раз на день, а 35 % роблять це кілька разів на день.

Як використовувати Instagram для просування бізнесу: 13 практичних порад

Читайте також: Pinterest vs. Instagram: яку з цих платформ краще використовувати в інтернет-маркетингу

Видання Hopes & Fears призводить прості і наочні аргументи на користь використання Instagram для розкрутки бізнесу в рунеті:

  • Інтернет-магазин одягу Haute Future привертає близько 80 % покупців з допомогою Instagram.
  • Resale-магазин Buy-by-me приваблює з допомогою Instagram 65 % клієнтів.
  • Магазин товарів hand made Lapatanova в особі засновника Каті Котової приваблює клієнтів виключно з допомогою Instagram.
  • Звичайно, ці цифри отримані не за допомогою дослідження за репрезентативною вибіркою. Скоріше, мова йде про приклади, що підтверджують можливість ефективного використання Instagram для просування бізнесу в рунеті.

    Практичні поради щодо використання Instagram для просування бізнесу

    Якщо ви продаєте послуги, наприклад, накопичувальне страхування життя, інтернет-трейдинг або ремонт ноутбуків, шукайте клієнтів в Facebook та інших традиційних соцмережах. Візуальні соціальні платформи, включаючи Instagram, більше підходять для продажу товарів. Одяг, косметика, товари з категорії DIY і hand made, фотографії, декоративні вироби, ось деякі категорії продуктів, які можна просувати в Instagram.

    Наступні практичні поради допоможуть вам залучати клієнтів на практиці:

  • Підпишіться на оновлення блогу Instagram for business
  • В блозі Instagram for business ви знайдете рекомендації по використанню цієї мережі для розкрутки проектів. Також ви зможете отримувати повідомлення про нові функції та приклади успішного використання Instagram авторитетними брендами.

  • Оптимізуйте ваш профіль компанії в Instagram
  • Оптимізація зробить профіль вашої компанії видимим для користувачів пошукових систем. Крім того, оптимізований профіль не дасть заблукати після приземлення. Для оптимізації профілю зробіть наступне:

  • Встановіть логотип вашої компанії в якості фото профілю. Якщо у вас немає логотипу, використовуйте зображення одного з ваших товарів.
  • В якості ніка використовуйте назву вашої компанії і/або слова, які виражають суть бізнесу.
  • Коротко опишіть суть вашої пропозиції. Користувачі хочуть знати, що ви продаєте.
  • Включіть в опис ваші контактні дані, включаючи URL сайту.
  • Приділіть увагу налаштувань приватності. Ваші фото повинні бути доступні всім користувачам.

    Читайте також: Просування сайту з нульовим бюджетом: 65 кроків безкоштовного підкорення пошукових Топів

  • Публікуйте фотографії ваших товарів
  • Перетворіть акаунт у Instagram у вітрину магазину. Інвестуйте у створення професійних фото. Коли ви фотографуєте домашній торт з допомогою цифрової мильниці, він виглядає красиво. Коли фото робить професіонал, торт виглядає настільки смачно, що його хочуть купити.

  • Додайте до фото хештегі
  • Хештегі допомагають цільової аудиторії знаходити ваші продукти. За даними маркетингової компанії TrackMaven, достатньо 4-5 міток під фотографією.

  • Періодично публікуйте фото розважального характеру
  • Постарайтеся дати аудиторії привід для посмішки. Добре, якщо веселі фото будуть пов’язані з вашим бізнесом. Менеджер відділу підтримки клієнтів розлив каву на клавіатуру? Покажіть користувачам, що працівники компанії намагаються не залишити без уваги жодної заявки, тому не можуть вийти в буфет навіть на 5 хвилин.

    Як використовувати Instagram для просування бізнесу: 13 практичних порад
  • Залучайте фоловерів
  • Ефективність використання Instagram прямо залежить від кількості фоловерів вашого облікового запису. Щоб збільшити кількість передплатників, виконуйте наступні рекомендації:

  • Підключіть свій обліковий запис в Instagram до хроніці в Facebook.
  • Відзначайте публікуються фото популярними хэштегами.
  • Підписуйтесь на оновлення інших користувачів, коментуйте і відзначайте вподобані фотографії.
  • Кросспостінг фотографій в Facebook — дуже ефективний спосіб привернути увагу ваших френдів у найбільшій соціальній мережі світу, які ще не знають про вашому акаунті в Instagram.

  • Публікуйте відео
  • З середини 2013 року користувачі Instagram мають можливість створювати та публікувати відео тривалістю 15 секунд. Діліться відеороликами з друзями в Facebook, Twitter, включайте їх в email-розсилку. Не забудьте про можливість вбудовувати відео з Instagram на сторінки вашого блогу чи сайту.

  • Використовуйте фільтри
  • За даними TrackMaven, найбільш ефективними фільтрами для обробки фото є Mayfair, Normal і Inkwell. Вони найчастіше генерують відгук користувачів. За інформацією дослідницької компанії Simply Measured, бренди найчастіше використовують фільтри Lo-fi, Valencia, Rise і Amaro.

  • Пропонуйте аудиторії брати участь у конкурсах
  • Конкурси, за перемогу в яких пропонуються цінні призи, ефективно стимулюють активність користувачів. Використовуйте цей інструмент, щоб залучити додаткових передплатників і отримати відгук аудиторії. Пропонуйте конкурсантам умови змагання, що виключають накрутки. Наприклад, оголосіть, що найкраще фото обере журі, в яке входите ви, ваш кіт і канарка. Або пообіцяйте визначити переможця за допомогою жеребу.

  • Пропонуйте передплатниками знижки і бонуси
  • За даними Массачусетського університету в Дармуте, 64 % користувачів Facebook підписуються на сторінки брендів, щоб отримувати знижки. Користувачі Instagram також будуть активніше підписувати на ваш аккаунт, якщо ви пообіцяєте їм бонуси. Не роздавайте купони просто так. Попросіть передплатника залишити кілька коментарів, зробити репост ваших фото і т. п.

  • Показуйте кухню вашого бізнесу
  • Введення в експлуатацію обладнання, відкриття нового офісу, щотижнева планерка, — використовуйте такі інформаційні приводи, щоб висвітлювати діяльність проекту. Публікуйте фото співробітників на робочому місці. Клієнти хочуть знати, що спілкуються з живими людьми, а не з безликої компанією X.

  • Показуйте можливості вашого продукту
  • Стимулюйте попит, демонструючи можливості вашого товару. Покажіть, яку високу пінку робить кофемашина, дозвольте покупцям оцінити одяг на вішалках, а на моделях, продемонструйте швидкість роботи овочерізки, покажіть зачіски і макіяж, які можна зробити у вашому салоні краси.

  • Вимірюйте ефективність просування бізнесу в Instagram
  • Орієнтуйтеся на стандартні метрики ефективності маркетингу в соціальних мережах: кількість лайків, коментарів, шерингов, переходів на сайт компанії, лідів і конверсій. Використовуйте сервіси аналітики Curalate і Blitzmetrics, що дозволяють оцінювати результативність нотаток з візуальним контентом.

    Оцініть ефективний канал розповсюдження інформації

    Спробуйте взаємодіяти з аудиторією через Instagram. Ви зможете залучати клієнтів, якщо продаєте одяг, товари hand made, предмети декору, послуги, пов’язані з красою і доглядом за тілом. Оптимізуйте профіль, публікуйте фото ваших товарів, відзначайте їх хэштегами, проводите конкурси та пропонуйте клієнтам знижки.

    А якщо у вас немає часу реалізовувати всі ці пункти самостійно, ви завжди можете звернутися за цією послугою в наше агентство.

    При підготовці матеріалу були використані наступні матеріали New Survey: Facebook Dominating, Pinterest and Instagram On the Rise With Twitter Lagging, 26 Tips for Using Instagram for Business та інші.