[Запис вебінару] Як запустити просування сайту: перші кроки

Здрастуйте, шановні читачі! Ділимося з вами запис вебінару «Як запустити просування сайту: перші кроки», який пройшов 5 вересня. Трохи нижче записі ви знайдете посилання на скачування презентації, а також основні тези, які прозвучали під час виступу.

Основні тези доповіді

Якщо у вас немає часу дивитися повний запис вебінару, пропонуємо вам ознайомитися із головними думками, озвученими в доповіді.

Два варіанти просування сайту:

• Силами своєї команди;
• Віддати на аутсорс.

Що має бути на сайті, щоб приймати заявки:

• Телефон;
• форма заявки з сайту;
• онлайн-консультант;
• кнопки соціальних мереж, щоб користувачі могли залишити заявки через особисті повідомлення;
• email-адресу mailto: посилання.

Як працювати з телефонними заявками:

• Щоб люди вам дзвонили, потрібно розташувати номер телефону на сайті в шапці і футері, а також на сторінці «Контакти». Він завжди повинен бути на увазі при навігації по сайту;
• щоб відстежувати джерело дзвінка, підключіть цільовий дзвінок «Яндекса» або будь-який інший сервіс коллтрекинга.

Як контролювати відділ продажів:

• Відстежуйте статистику дзвінків: використовуйте коллтрекинг, слухайте записи дзвінків, особливо запису зірваних угод;
• перевіряйте, передзвонили чи за всіма заявками з пошти і відповіли на всі діалог в онлайн-чаті;
• вбудуйте CRM для контролю і зручності управління лидами.

Вирішили вкласти кошти в просування сайту?

• Подивіться, які методи та канали використовують конкуренти;
• спробуйте оцінити приблизну вартість ліда на старті.

Робота з семантикою:

• Визначтеся з основними масками;
• зберіть усі ключі, що видають сервіси для збору семантичного ядра;
• почистіть ядро від нерелевантних запитів;
• кластеризуйте семантику, розподіліть усі кластери з розділів та сторінок сайту – створіть карту релевантності.

Робіть висновки про якість роботи кожного каналу окремо, але не забувайте про омниканальность:

• Навчіться дивитися статистику і аналізувати рентабельність каналів;
• налаштуйте мети в «Яндекс.Метриці». Якщо необхідно, то і «Електронну комерцію».