Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

8

Ви вже мене вибачте, але в цій статті вступ буде дуже коротким. Пам’ятаєте нашу недавню статтю про горе-копірайтерів, які пишуть тексти, напхані жахливими кліше? Так от, в цьому матеріалі мова піде про їх протилежності. Про тих, хто щиро любить свою роботу і вкладається в неї по максимуму. Про розумних і оригінальних. Про веселих і щирих. Про копірайтерах з великої літери «К». Чия праця не втрачається в безодні одноманітності, а приносить свої плоди, підвищуючи конверсію і збільшуючи прибуток клієнта.

Отже, зустрічайте – прийоми справжніх майстрів своєї справи. Читаємо і надихаємося Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

1. Люби мене, люби

Згадайте, коли ви останній раз лайкали сторінку Facebook або підписувалися на оновлення групи Вконтакте не за власним бажанням, а за зацепившему вас заклику до дії? Особисто я не можу пригадати такого, оскільки фрази «приєднуйтесь до нас», «лайкніть нашу сторінку», «станьте нашим фолловером» та ін. не занадто збуджують мою уяву… «А що ж тоді збуджує?» – запитаєте ви. Ну, наприклад, заклик до дії з розважального порталу cracked.com:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

Я не хочу сказати, що цей приклад є чимось екстраординарним і видатним, але в одному ви мене не переконаєте точно: він виділяється на тлі більшості закликів до дії і змушує натиснути на цю дурну синю кнопку, навіть якщо ви не планували це робити. При цьому, самовпевнений і навіть злегка зухвалий тон повідомлення зовсім не бентежить, оскільки весь контент сайту поданий саме в такій формі. Загалом, браво, таємничий копірайтер з cracked.com. Завдяки тобі кількість фоловерів збільшилася ще на одного.

2. Сторінка помилки 404 – ще не кінець світу

Пам’ятаєте, як раніше виглядали сторінки з помилкою 404?

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

І якими вони стали сьогодні – ціла команда фахівців працює над тим, щоб зробити їх придатними для пошукових систем, корисними для користувачів, красивими і креативними як в плані тексту, так і в плані візуальних елементів. Подивіться на сторінку помилки 404 всесвітньо відомого додатка Skype:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

Дана сторінка не тільки має чудову структуру (навігаційне меню і посилання на схожі матеріали), але і викликає щиру посмішку у користувачів. А це ой як важливо! Адже, як кажуть: «задоволений користувач – задоволений бренд». Ну ладно, такий приказки ні, я її сама вигадала, але суть ви зрозуміли.

3. Найкраща кнопка призову до дії

«Вивантаження», «прекрасний», «click here», «отримаєте» – ці заклики до дії настільки часто зустрічаються в інтернеті, що вже втратили свою силу. Зазвичай ми клікаємо по ним лише тому, що самі хочемо завантажити, отримати або підписатися. Самі по собі ці кнопки ніяк не впливають на наше рішення.

А тепер для порівняння погляньте на CTA-кнопку відомого блога для підприємців-початківців StartupBros:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

Багато хто може подумати, що текст цієї кнопки надмірно самовпевнений або навіть образливий, на що я вам скажу ось що: він чудовий! Він чудово вписується в загальний стиль спілкування цього блогу (розмовний, невимушений, з почуттям гумору) і доповнює забавну картинку в правому верхньому куті, на якій, до речі, зображені самі провідні розсилки.

Саме в цьому і полягає головна хитрість: «розумні копірайтери» повинні вміти дотримуватися грань між сміливими провокаційними заявами, що викликають емоції і реакцію, і відвертим хамством.

До речі, про хамство ми поговоримо в кінці статті. Обов’язково дочитайте.

4. Краще гірка правда, ніж солодка брехня

Дуже цікавий прийом використовується у спливаючому вікні на сайті відомого інтернет-маркетингового агентства QuickSprout:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

У вас достатньо трафіку? Як би ви відповіли на це питання? Впевнена, навіть власник дуже популярного ресурсу не зміг би сказати однозначно. І взагалі, скільки трафіку є достатнім? Невже є такі люди, які досягли певного показника і хочуть зупинитися на цьому? Звичайно, немає. Саме на це і йде розрахунок у вище наведеному прикладі. Надавши користувачам лише один спосіб закрити спливне вікно (клацнути по фразі «Ні, у мене достатньо трафіку»), QuickSprout потрапив прямо в точку. Для більшості з них низький трафік – проблема №1, і якщо вони виберуть сіру кнопку, це буде явне лукавство. Розумно, нічого не скажеш.

5. Описи товарів – широке поле для креативу

Якби в сфері ecommerce вручали нагороди за найкращий опис товарів, інтернет-магазин Woot був би одним з претендентів на перемогу. Ці тексти настільки дотепні й оригінальні, що просто диву даєшся, наскільки багата фантазія їх творців. Подивіться самі:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

До речі, крім шикарних текстів, Woot може похвалитися і незвичайними закликами до дії. Зверніть увагу, замість звичних «купити» і «покласти в кошик» він використовує «хочу». Приємний спокійний тон викладу, гумор і дружелюбність – все це робить даний інтернет-магазин відмінним місцем для здійснення покупок.

6. Пограйте з его

Хочете, щоб користувачі підписувалися на вашу розсилку? Розкажіть про те, які переваги вони отримають після того, як це зроблять. Хоча, що я вас вчу? Це і так всі знають і роблять. А ось наступний прийом може здатися вам цікавою:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

Маркетингова компанія WiderFunnel не тільки описує вигоду, яку отримають користувачі від їх розсилки (стануть розумніше), але і вміло впливають на їх его. Придивіться, слово «розумний» використовується тут аж три рази – в заголовку підзаголовку і CTA-кнопці. Плюс до цього, дуже приємна фраза «Ви відмінно вписується в нашу тусовку» і ненав’язливе згадка краси відвідувача. Щось мені підказує, дане спливаюче вікно принесло WiderFunnel чимало розумних і симпатичних передплатників.

7. Чесність завжди в моді

Як ви вже, напевно, знаєте, на початку вересня 2013 Google перестав відображати ключові запити, за якими користувачі приходять на сайт. Звичайно, це не страшно для тих, хто здебільшого просувається в Яндексі. Однак для багатьох ресурсів Google залишається головним джерелом трафіку і лідів. Що ж робити в такому випадку?

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

Зарубіжна компанія WebEngage придумала простий, але від цього не менш ефективний спосіб вирішення цієї проблеми. Вони додали на свій сайт спливаюче вікно, в якому абсолютно прямо, без усяких заворотів і обманів, просять користувачів розповісти, за яким запитам ті прийшли на їх сайт. «Google не показує нам ключові слова. Може, ви допоможете? Весь процес займе не більше хвилини». Ну як можна такому відмовити?

Пару слів про хамство

Вище ми перелічили сім розумних і, я б навіть сказала, чарівних прийомів копірайтингу. Вони викликають посмішку, захоплення, бажання розвиватися і допомагати. Тим, хто створює такі шедеври, велике спасибі. Ви робите наше перебування в інтернеті набагато більш приємним.

А тепер я хочу показати вам два приклади копірайтингу, якими я не раджу вам користуватися, незважаючи на їх оригінальність і уявну з першого погляду ефективність.

Приклад №1:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

Приклад №2:

Збільшуємо конверсію за допомогою «розумного копірайтингу»: 7 оригінальних прийомів для натхнення

Знаходите в них якусь подібність?

Обидва поп-апа зроблено дуже грамотно з точки зору психології. Однак в обох випадках вони викликають у користувачів негативні емоції. Я докладно писала про даному виді поп-апов у статті «Коли спливаючі вікна можуть угробити ваш бренд», тому тут зупинятися на цьому не буду. Просто не користуйтеся цим методом. Не доставляйте своїм користувачам дискомфорту, адже вони – найдорожче, що у вас є.

Удачі!

Адаптація матеріалу 9 Irresistibly Smart Copywriting Examples for Better Conversions.

Читайте також:

  • Як вибрати найбільш відповідає вашим завданням варіант тексту для сайту?
  • 12 прикладів чудових лендингов: надихаємось професіоналів
  • 62 змінних для А/Б-тестування