Просування інтернет-магазину: 25 ефективних рад

Успішність онлайн-торгівлі сильно залежить від видимості сайту в пошуку. У цій статті ви знайдете список порад по SEO-оптимізації інтернет-магазинів, які допоможуть вам залучати і конвертувати цільовий трафік.

1. Перевірте файл robots.txt

Це базовий рада, до виконання якого необхідно починати пошукове просування будь-якого сайту. З допомогою файлу robots.txt власники інтернет-магазинів можуть вирішувати наступні завдання:

• Заборона індексування пошуковими системами адміністративної панелі сайту.
• Блокування індексування користувальницьких акаунтів. Ви напевно пам’ятаєте про гучні скандали, пов’язані з появою у видачі особистих даних покупців магазинів, включаючи платіжні дані і списки куплених товарів.
• Заборона на індексування сторінок категорій та інших розділів сайту, в яких може з’являтися дубльований контент.

Щоб заборонити індексування адміністративної панелі інтернет-магазину, який працює на WordPress, заповніть файл robots.txt так:

User-agent: *

Disallow: /wp-admin/

2. Використовуйте мікророзмітку на сторінках товарів

Існує кілька причин використовувати мікророзмітку. Одна з них — відображення у видачі пошукових систем розширених фрагментів.

В першу чергу ви можете використовувати тип мікророзмітки Product. Додатково вкажіть наступні микроданные:

• Рейтинги/відгуки.
• Ціна.
• Виробник.
• Продавець.

3. Ефективно використовуйте мета-тегів description

Кожен пошуковий маркетолог знає, що description не впливає на ранжирування сайтів. Однак опис сторінок впливає на відвідуваність. Пошукові системи часто використовують description для формування фрагменту у видачі. Тому мета-тег впливає на клікабельність посилання на ваш сайт.

Щоб підвищити ефективність описів сторінок, скористайтеся такими рекомендаціями:

• Створюйте описові description. Вибачте за масло масляне, але опис сторінок має дійсно їх описувати: повідомляти користувачу, що він побачить після переходу за посиланням.
• Подбайте, щоб description стимулював переходи. Заінтригуйте користувача, попросіть або покличте його перейти на сайт, пообіцяйте якусь вигоду.
• Дотримуйтесь рекомендовану довжину опису — 156 символів з пробілами. Ви можете написати більше, але найбільші пошукові системи не відображають довгі описи у видачі.

Зверніть увагу, пошукові системи не гарантують включення description у сніппет.

4. Використовуйте інструменти для веб-майстрів «Яндекс» і/або Google

Функції кабінетів для веб-майстрів двох найбільших пошукових систем дублюють один одного, тому ви можете вибрати тільки один інструмент. За допомогою панелей інструментів ви можете вирішувати наступні завдання:

• Отримувати повідомлення про проблеми: відсутність доступу до сайту, некоректному або шкідливий код, ручних санкції, проблеми з картою сайту і т. п.
• Стежити за індексування вашого сайту: кількість сторінок в індексі, виключеними URL, помилками індексування.
• Стежити за пошуковими запитами, якими користуються відвідувачі вашого сайту.

5. Додайте відгуки на сторінки продуктів

Коли покупець вибирає товар, він хоче знати думку людей, які вже користувалися. Допоможіть своїм клієнтам — додайте можливість залишати відгуки про ваші продукти. До речі, це хороший спосіб отримання контенту користувача.

Зверніть увагу, що вам потрібні реальні відгуки, а не накрутки. Тому дотримуйтеся таких рекомендацій:

• Публікуйте всі отримані відгуки, включаючи негативні.
• Відповідайте на відгуки: дякуйте користувачів, обіцяйте усунути недоліки.
• Стимулюйте користувачів залишати відгуки. Наприклад, ви можете дарувати відвідувачам бонуси за висловлену думку.

Переконайтеся, що функціональність сайту дозволяє клієнтам легко писати коментарі про продукти.

6. Оптимізуйте назви сторінок

Назва сторінок або title відображаються у видачі у вигляді посилання на ваш сайт. При створенні назв скористайтеся рекомендаціями, запропонованими для написання хороших description. Зверніть увагу, довжина title не повинні перевищувати 60 символів з пробілами.

7. Підпишіться на кращі блоги і сайти, присвячені пошуковому маркетингу

Додайте в Feedly кілька блогів і сайтів, які пишуть про пошуковому маркетингу. Вас зацікавлять такі ресурси:

• Офіційні блоги «Яндекса» і Google.
• Searchengines.
• Блог «Текстерры» (від скромності ми не помремо).
• Блог Сергія Кокшарова.

Якщо ви читаєте англійською, підпишіться на такі ресурси:

• Блог компанії MOZ.
• Search Engine Watch.
• Search Engine Land.

Ні в якому разі не обмежуйтеся перерахованими сайтами, вони запропоновані в якості прикладів.

Матеріал по темі: На які групи у соцмережах варто підписатися, якщо ви цікавитеся інтернет-маркетингом?

8. Складіть контент-план

За даними Hubspot, наявність контент-плану приносить сайтів такі результати:

• Зростання відвідуваності на 55 %.
• Зростання природних зовнішніх посилань на 97 %.
• Зростання кількості проіндексованих сторінок на 434 %.

Вражає? Відкривайте редактор таблиць і приступайте. Вам допоможуть наступні статті:

• Що таке контент-план і як він створюється.
• Контент-стратег у нову епоху інтернету.
• Як працювати з семантичним ядром.

Плануйте на кілька місяців вперед. Ви завжди зможете скоригувати плани.

9. Додайте контент на сторінки категорій

Сторінки категорій інформаційних сайтів не представляють реальної цінності для користувачів. Тому їх часто закривають від індексування пошуковими системами. А ось сторінки категорій інтернет-магазинів допомагають аудиторії: користувачі часто починають пошук потрібної моделі холодильника або велосипеда з відповідного розділу сайту.

Додайте на кожну сторінку категорії унікальне опис. Наприклад, опишіть, які групи товарів користувач знайде у вашому магазині. Постарайтеся, щоб опис містило більше 300 слів. Зверніть увагу, контент на сторінках категорій потрібен людям, а не пошуковим роботам.

10. Зробіть карту розподілу ключових слів

Створіть карту відповідності ключових слів та URL сайту. Це допоможе вам уникнути канібалізації ключів: одночасного просування декількох сторінок з однаковим запитам. Обов’язково актуализируйте карту кожні три місяці.

11. Додайте атрибути alt до фото

Атрибути alt до тегу img роблять зображення вашого сайті більш помітними в пошуку по картинках. Крім того, атрибут alt відображається, коли браузер відвідувача по тим чи іншим причинам не відтворює фотографію.

12. Виправте помилки 404

Коли користувач потрапляє на неіснуючу сторінку, він може порахувати, що шуканої інформації на сайті більше немає. Щоб не втрачати відвідувачів, використовуйте редиректи 301: перенаправляйте користувачів на актуальні сторінки. Також приділіть увагу самій сторінці помилки 404. Зробіть її інформативної: поставте посилання на головну, запропонуйте користувачу скористатися пошуком по сайту.

13. Створіть інформативні і продають опису товарів

Зверніть увагу, що вам потрібні не просто переписані з сайту виробника тексти. Уявіть товар потенційному покупцеві. Постарайтеся пройти між Сциллою так званих текстів і Харибдою нудних технічних описів. Іншими словами, ваш текст повинен бути одночасно інформативною та продають.

Подумайте, яка інформація потрібна вам для ухвалення рішення про покупку телефону. Чи потрібні вам опису стильних заокруглень корпусу, глянцевих панелей, в яких переливаються відблиски сонця і лампи денного світла? Чи хочете ви купити телефон з доставкою недорого? Може бути, ви потребуєте в описі властивостей продукту: діагоналі екрана, обсязі пам’яті, характеристиках камери і процесора? А для подолання сумнівів вам потрібні перерахування основних вигод товару.

Ознайомтеся зі статтями та продають текстах:

• 20 ознак текстів для інтернет-магазинів.
• 4 міфу про продають текстах.
• Як написати текст, що продає.
• Чому продають текстів не існує.
• Контент-маркетинг вбиває копірайтинг.

Пам’ятайте, інтернет-користувачі не люблять, коли їм нав’язують продукт.

14. Приділіть увагу навігації

Вам необхідно зробити зручне меню, систему навігації і внутрішню перелінковку. Користувач повинен інтуїтивно розуміти, де шукати потрібний продукт. Хочете зрозуміти, що таке хороша система навігації? Зайдіть на головну сторінку svyaznoy.ru і знайдіть смартфони Samsung. Ви витратите на це три або чотири секунди, не більше.

15. Дозвольте користувачам створювати списки бажань

Цю функціональність відмінно реалізував магазин Amazon. На сторінці опису кожного продукту на сайті магазину є кнопка «Додати в список бажань». Покупець може відкладати сподобалися продукти не в кошик, а у вибрані списки. Також користувач може ділитися списками з друзями в соціальних мережах. Це відмінна можливість для людей, у яких є друзі, які розуміють натяки.

16. Видаліть дубльований контент

Найчастіше дубльований контент на сайтах інтернет-магазинів публікується на сторінках описів товарів. Це відбувається у таких випадках:

• Ви створюєте різні сторінки для різних варіантів одного продукту. Наприклад, ви створюєте три сторінки для однієї моделі телефону червоного, синього і білого кольору.
• Ви копіюєте опис з сайту виробника. Якщо ви так робите, пошліться на сайт виробника.
• Ви крадете контент з інших сайтів.

Постарайтеся створювати описи товарів самостійно.

17. Дізнайтеся, що робити зі сторінками товарів, яких немає в наявності

Вам допоможе наш докладне керівництво.

18. Створіть докладні користувальницькі керівництва для кожної категорії товарів

Вам потрібні огляди, які допоможуть користувачам вибирати смартфони, телевізори чи дитячий одяг. З кейса про компанії Magnolia Hi-Fi ви дізнаєтеся, що ця тактика відмінно працювала навіть до появи інтернету. А написати хороші керівництва вам допоможе наш гайд.

19. Вкажіть географічну приналежність сайту

Це допомагає пошуковим системам показувати ваш сайт користувачам, які проживають у вибраних регіонах. Щоб вказати приналежність в кабінеті для веб-майстрів «Яндекса», скористайтеся меню «Географія сайту — регіон сайту». Вкажіть потрібний регіон і додайте підтверджує URL, наприклад, сторінку контактів. Щоб вказати приналежність сайту в панелі веб-майстрів Google, виберіть меню «Пошуковий трафік — таргетинг з країн і мов».

20. Додайте релевантні відео на сторінки опису товарів

Подивіться, як реалізував цю ідею інтернет-магазин Asos. Це як раз той випадок, коли картинка варто тисячі слів, а відео — десяти тисяч.

21. Збільшіть швидкість завантаження сайту

Користувачі не люблять чекати завантаження сторінок. Особливо нетерплячою вважається мобільна аудиторія. Тому скористайтеся керівництвом по прискоренню завантаження сайту.

22. Додавайте соціальні кнопки на сторінки товарів

Вважається, що користувачі охоче діляться корисним інформаційним контентом, але рідко расшарівать комерційні посилання. З цього правила є винятки. Іноді аудиторія використовує соціальні мережі як згаданого вище списку бажань. Наприклад, це справедливо для користувачів Pinterest. Тому додавайте кнопки шерінгу соціальних мереж на сторінки товарів.

23. Приділіть увагу архітектурі сайту

По-перше, зручна архітектура забезпечує просту навігацію по сайту. По-друге, вона полегшує індексування ресурсу пошуковими системами. Плануйте архітектуру так, щоб користувач витрачав не більше трьох кліків, щоб дістатися до самого нижнього рівня сайту. Більшості інтернет-магазинів підходить така ієрархія:

24. Зробіть URL дружніми до користувача і пошуковикам

Часто системи управління контентом автоматично створюють URL такого виду:

krutoimagazine.ru/cat62/

krutoimagazine.ru/cat70/23434.

Порівняйте з наступними URL:

krutoimagazine.ru/nyashki/

krutoimagazine.ru/mimishechki/klevaya-shtuchka.

Вам підходить другий варіант. Попросіть продавця вашої CMS пояснити вам, як налаштувати SEO-дружні URL.

25. Додайте блок схожих продуктів на сторінки товарів

Використовуйте крос-продажу і апселлинг. У першому випадку вам знадобиться блок «З цим товаром також купують». У другому віддайте перевагу блоку «Схожі товари».

Головний SEO-рада

Щоб успішно просувати інтернет-магазин в пошуку, вам доведеться продавати якісні товари за вигідними цінами, а також дбати про зручність користувачів. Це означає, що ви повинні забезпечувати клієнтам доступ до актуальної інформації, піклуватися про інтерфейсу щастя, постійно стежити за технічними характеристиками ресурсу. Зрештою, пошукові системи теж працюють для користувачів, тому вони обов’язково оцінять ваші старання.

Адаптація матеріалу 26 Actionable SEO Tips for Every Ecommerce Site.