Повне керівництво по просуванню додатків: 23 кроки в топ магазинів

Уявіть, що ви зробили класне мобільний додаток і хочете його монетизувати. Для цього вам необхідно просунути його в топ Google Play і App Store і інших магазинів. У цій статті ви знайдете покрокове керівництво по просуванню додатків з конкретними рекомендаціями, прикладами корисних сервісів та інструментів.

Стоп, навіть не так. Ви повинні просувати додаток ще на етапі його створення. Без цього ви не зможете зробити дійсно хороший продукт. Давайте розбиратися.

Навіщо просувати програми

Можливість монетизувати додаток прямо залежить від кількості користувачів, які його встановили і регулярно запускають. Це відноситься до додатків всіх типів: платним, безкоштовним і розповсюджується по моделі freemium.

Щоб користувачі встановлювали додаток, воно має бути видимим в магазинах Google Play і App Store. Більше половини користувачів встановлюють мобільні програми, побачивши їх на перших позиціях категорій або пошуку в магазині.

Зверніть увагу на невизначеність поняття «топ» для App Store і Google Play. Довжина топа залежить від ширини екрану пристрою користувача. Наприклад, на першому екрані в категоріях Google Play для смартфона з діагоналлю 3,2″ відображається два додатки, а на планшетному ПК з діагоналлю екрана 10,1″ перший екран містить 10 додатків.

Коли користувач шукає підходящу програму, він в середньому переглядає 4-5 екранів. Тому топовими можна вважати позиції від першої до п’ятдесятої залежно від пристрою користувача.

Google Play і App Store відображають на перших позиціях різні додатки для жителів різних регіонів і країн. Це пояснюється різницею переваг регіональних аудиторій.

Як ранжуються додатки

Користувачі частіше встановлюють програми, які ранжуються в загальному топі або топах категорій магазинів, а також відображаються на верхніх позиціях у видачі по популярним запитам. Google і Apple не розкривають алгоритми ранжирування продуктів в Google Play і App Store відповідно. Відомі ключові фактори, що впливають на позиції додатків в App Store і Google Play. В їх число входять:

• Загальне число установок.
• Динаміка установок. В App Store вона оцінюється за останні 72 — 96 годин, в Google Play розрахунковий період становить 48 — 72 години.
• Рейтинг або оцінки користувачів.
• Кількість коментарів.
• Динаміка вилучень додатки з вашого пристрою.
• Кількість запусків програми користувачами.

Фахівці з просування додатків для операційної системи Android стверджують, що на позиції в Google Play також впливає ціна продукту і зовнішні посилання. Місце програми в пошуковій видачі магазину залежить від релевантності назви і опису запитів користувачів, а також від якості зображень і іконок.

Щоб додаток потрапило в топ, його має встановити велику кількість користувачів у перші дні після додавання в магазин. Число установок варіюється в залежності від регіону, категорії та магазину. Порядок числа — тисячі і десятки тисяч установок на добу. За даними розробників програми Myata, щоб потрапити в топ-25 безкоштовних програм для iPhone в російському сегменті App Store, ви повинні забезпечити 6,5 тис. скачувань продукту в перший день після додавання в магазин.

Якщо відомі фактори ранжирування додатків, ви можете впливати на них з метою поліпшення позицій продукту в магазині. Такий вплив називається App Store Optimization або ASO.

Як просувати мобільні додатки

Крок 1: долучите аудиторію до створення програми

Як сказано вище, щоб вивести продукт в топ, ви повинні забезпечити тисячі або десятки тисяч установок в перші дні після додавання програми в магазин. Невмотивовані завантаження отримати простіше, якщо користувачі знають і чекають ваш продукт. Як цього домогтися?

Розробники сервісу Hitster рекомендують тестувати додаток для запуску. З допомогою тестування ви вирішуєте наступні завдання:

• Знайомите аудиторію з продуктом.
• Формуєте лояльність.
• Отримуєте інформацію про баги і відсутніх фичах програми.

Тест до запуску дає вам зацікавлених користувачів і можливість доопрацювати продукт у відповідності з думкою аудиторії. Як залучити добровольців? Ось деякі ідеї:

• Пообіцяйте активним учасникам тесту безкоштовний доступ до платних функцій.
• Розіграйте між волонтерами цінні призи.
• Анонсируйте публікацію програми і запросіть потенційну аудиторію прийняти участь в тестах. Анонс можна опублікувати на корпоративному сайті, в соцмережах, на спеціалізованих ресурсах.
• Якщо ваш додаток орієнтовано на іноземних користувачів, подайте заявку на тестування в Betabound.

Щоб підвищити ефективність тестування, оплатіть професійний аудит додатки. Порівняйте рекомендації аудитора з побажаннями цільової аудиторії.

Крок 2: забезпечте онлайн-присутність проекту

Вибирайте спосіб онлайн-присутності в залежності від тематики продукту і уподобань аудиторії. Наприклад, якщо ви створили додаток для покупок у вашому інтернет-магазині за допомогою мобільних гаджетів, опишіть його в одному з розділів сайту. Створіть посадкову сторінку для рекламних кампаній і просування продукту в природному пошуку. Паблики в соцмережах сподобаються аудиторії ігрових додатків. Також ви можете створити окремий сайт, присвячений програмі і опису її можливостей.

Якщо ви створюєте паблік програми, ознайомтеся з підбіркою корисних матеріалів:

• Покроковий гайд по просуванню в Facebook.
• Як просуватися в «Фейсбуці» після оновлення алгоритму.
• Тактики просування в Facebook для малого бізнесу.
• Як використовувати рекламу в «Фейсбуці».
• Покроковий гайд по просуванню у «Вконтакте».
• SMM-план на 30 хвилин в день.

Створити і розкрутити сайт вам допоможуть наступні публікації:

• Гайд по створенню сайту на WordPress.
• Гайд по створенню сайту на Joomla.
• Просування сайту з нульовим бюджетом.

Також ви можете створити посадкову сторінку програми на існуючому сайті. Вам допоможуть наступні матеріали:

• Як створити конверсійний лендінгем.
• Як оптимізувати посадочні сторінки і робити це по-дорослому.
• Приклади ефективних лендингов.
• Проблеми посадкових сторінок.
• Що потрібно знати про дизайн лендинга.

Крок 3: забезпечте видимість програми в магазинах

Щоб додати товар у магазини Google і Apple, вам знадобляться акаунти розробника. При додаванні додатків вам важливо забезпечити їх видимість в пошуку і привабливість для користувача.

Щоб користувачі знаходили вашу програму на Google Play, виконайте наступні рекомендації:

• Не обмежуйтеся зазначенням назви програми. Уявіть, що ви створюєте хедлайн для статті або новини, від якого залежить видимість матеріалу в пошуку і ньюсфидах. Google Play дозволяє вписувати в заголовок 30 символів. Постарайтеся крім назви вмістити в цей ліміт короткий опис продукту. Чи варто говорити, що в описі повинна бути ключова фраза?

• Опублікуйте докладний опис програми. Його довжина може становити до 4 тис. символів. Створюйте текст для людей, однак природно вживайте в ньому пошукові фрази, за допомогою яких користувачі можуть шукати ваш додаток. Google рекомендує вживати основні «ключі» до п’яти разів. Подбайте про читабельності опису: структуруйте текст, використовуйте марковані та нумеровані списки. Детально опишіть функціональність і переваги продукту.
• Опублікуйте промо-відео, додатки. Ви можете створити його самостійно за допомогою побутової камери або звернутися до професіоналів.
• Опублікуйте скріншоти програми. З їх допомогою ви можете показати можливості програми, а також зробити сторінку опису в Google Play візуально привабливою.
• Зробіть привабливу іконку. Цей елемент повинен привертати увагу користувачів в магазинах додатків і на екранах мобільних гаджетів.

Ви можете використовувати ці рекомендації при публікації додатка в App Store. Зверніть увагу, в магазині додатків Apple є окреме поле для ключових слів. Вкажіть в ньому «ключі», за якими користувачі шукають ваш продукт.

Також ви можете опублікувати додаток в альтернативних магазинах. Ось кілька прикладів:

• Samsung Apps.
• GetJar.
• Amazon App Store.
• AppBrain.
• Яндекс.Store.
• SlideMe.

Якщо ви розповсюджуєте додаток безкоштовно, опублікуйте його на спеціалізованих форумах, наприклад, 4pda.ru.

Зверніть увагу, альтернативні магазини та інші майданчики можуть забезпечити вам додатковий охоплення аудиторії і більш вигідні порівняно з Google Play або App Store умови публікації продукту. В той же час ви втратите певного числа скачувань в магазинах Apple і Google, що негативно впливає на рейтинги програми.

Крок 4: розкажіть про програму

Опублікуйте інформацію про програму на корпоративному сайті, сайті програми та в пабликах в соціальній мережі. Обов’язково повідомте про релізі редакції спеціалізованих видань. Якщо ви випустили додаток, орієнтований на російський ринок, напишіть в редакції таких ресурсів:

• AppleInsider.
• Ferra.ru.
• 4pda.ru.
• Лайфхакер.
• AppStudio.
• Цукерберг подзвонить.
• Планета iPhone.

Якщо ваш додаток орієнтоване на зарубіжні ринки, відправте прес-реліз у такі видання:

• Phandroid.
• Slide to play.
• Androidguys.
• IMAndroid.
• Jayisgames.
• TalkAndroid.

Надсилайте прес-релізи редакторам підходять по тематиці сайтів і блогів. Наприклад, якщо ви просуваєте ігрове додаток, напишіть про це в редакції ігрових порталів. А якщо ви випустили мобільний торговельну платформу або агрегатор фінансових новин, сміливо відправляйте реліз в редакції Bloomberg і РБК.

Навіщо публікувати і розсилати прес-реліз? Журналісти видань можуть зацікавитися вашим додатком і написати про нього новину. Якщо пощастить, ви отримаєте безкоштовні огляди. Чи треба пояснювати, що огляди і новини стимулюють установки програми? Уникнути типових помилок при написанні прес-релізу вам допоможе наш матеріал.

Крок 5: опублікуйте огляди на тематичних майданчиках

Якщо ви створили дійсно гарне і актуальне додаток, деякі профільні видання напишуть про вас безкоштовно. Але ви не можете точно прогнозувати, хто і коли випустить матеріал про ваш продукт. Тому опублікуйте в кількох виданнях платні огляди.

Вибір майданчиків для платної публікації визначається тематикою програми, бюджет на просування, географією ринку. Якщо ви створили програму для російськомовних користувачів, оплатіть публікацію огляду на 4pda.ru, Macdigger.ru, iPhones.ru і інших сайтах і блогах, які читає потенційна аудиторія вашого продукту.

Ви можете написати огляд самостійно або оплатити послуги журналістів видань. У другому випадку подбайте про якість та фактичної достовірності публікації. Створіть для авторів видань інформаційний набір або прес-кіт. Включіть в нього наступне:

• Прес-реліз.
• Посилання на додаток.
• Інформація про програму. Вкажіть властивості і можливості програми, які повинні бути згадані в огляді.
• Інформація про розробників: факти про компанії, досягнення, нагороди, історії успіху.
• Іконки і скріншоти.
• Контактні дані, включаючи посилання на сайт і паблики в соціальних мережах.

Опублікуйте інформаційний набір на корпоративному сайті. Також ви можете завантажити його в Облако@Mail.ru чи інше сховище і дати посилання у супровідних листах.

Крок 6: социализируйте додаток

Цей крок реалізується на етапі розробки. Створіть умови, при яких користувачі зможуть легко рекомендувати ваш продукт знайомим, ділитися досягненнями. Ось деякі ідеї:

• Забезпечте можливість авторизації за допомогою профілів у соціальних мережах.
• Додайте можливість ділитися інформацією, скріншотами, успішно вирішеними завданнями в соціальних мережах.
• Інтегруйте повідомлення про досягнення друзів із соцмереж.

Вбудуйте систему заохочень за соціальну активність. Наприклад, користувачі ігрових додатків можуть отримувати бали або віртуальну валюту за шеринги.

Крок 7: опублікуйте інформацію про програму в спільнотах

Мова йде про спеціалізованих ресурсах-спільнотах, присвячених високим технологіям. Зверніть увагу на наступні сайти:

• Product Hunt. Це спільнота «мисливців» за якісними високотехнологічними продуктами. Щоб отримати можливість опублікувати пост, вам доведеться отримати інвайт. Видимість вашого застосування на сервісі залежить від голосування учасників.
• Prefundia. Тут ви можете розповісти про своєму додатку ще до запуску. Якщо ідея сподобається читачам, у вас є шанс профінансувати рішення будь-яких бізнес-завдань.
• Hacker News. Тут ви зможете привернути увагу до програми, а також обговорити її з фахівцями.
• New Startups. В цьому співтоваристві ви можете розповісти про будь високотехнологічної новинці.
• Форум 4pda. Згадуваний вище форум можна використовувати для залучення уваги до продукту.
• Startupforum. Тут обговорюються російськомовні високотехнологічні проекти.

Опублікуйте інформацію про програму в тематичних групах і пабликах соціальних мереж. Модератори спільнот не люблять явну рекламу, тому постарайтеся зробити повідомлення максимально корисним для аудиторії.

Крок 8: використовуйте мотивовані установки

Як зазначалося вище, на позиції додатка в магазинах Google і Apple впливає кількість і динаміка установок. З допомогою спеціалізованих сервісів ви можете отримати скачування програми, що теоретично повинно підвищити її позиції в магазинах.

Пам’ятайте про неоднозначність цієї техніки. Її можна порівняти з чорними методами SEO. Оплачуючи установки, ви використовуєте пролом в алгоритмі магазинів. В даний час достовірних даних про боротьбу Apple і Google з такими накрутками немає. Однак з високою часткою ймовірності гіганти мобільного ринку борються або будуть боротися з чорними методами просування.

Пам’ятайте, що кількість установок є лише одним з факторів, що впливають на позиції додатки в магазині. Він вважається основним в App Store, тому мотивовані завантаження добре працюють при просуванні додатків для iOS. Алгоритм ранжирування в Google Play більш складний, тому ефективність платних завантажень тут обмежена.

Отримати платні завантаження можна за допомогою таких сервісів:

• WakeApp.
• AppBrain.
• Fyber.
• Aarki.
• Apprb.
• Playerize.
• TapJoy.

Ви також можете купувати установки безпосередньо в учасників спеціалізованих форумів і спільнот у соцмережах.

Крок 9: просіть користувачів оцінити додаток

Ви пам’ятаєте, що оцінки впливають на позиції додатків в магазинах. Тому додавайте інтерфейс програм пропозиції оцінити і прокоментувати продукт. Отримати більше хороших оцінок вам допоможуть наступні рекомендації:

• Пропонуйте користувачеві оцінити додаток перед завершенням роботи або після декількох успішних дій.
• Не показуйте нагадування при кожному запуску програми.
• Власники смартфонів і планшетів завжди поспішають. Тому в нагадуваннях використовуйте чіткі і короткі заклики до дії.
• Використовуйте трюк від творців програми «М’ята»: пропонуйте ставити оцінку в інтерфейсі програми. Якщо користувач ставить від одного до трьох балів, запропонуйте йому написати розробникам і отримати допомогу. Якщо він ставить чотири або п’ять балів, перенаправте його в магазин з проханням підтвердити оцінку.

Прохання оцінити продукт відволікають від вирішення поточних завдань. У цьому сенсі їх можна порівняти зі спливаючими вікнами. Щоб отримувати хороші оцінки і дратувати аудиторію уникнути типових помилок, описаних тут і тут.

Крок 10: рекламуйте додаток

Використовуйте системи контекстної реклами «Яндекса» і Google, рекламуйте додаток в соцмережах, показуйте банери відвідувачам тематичних майданчиків. Щоб вивести додаток «М’ята» в топ-3 App Store, розробники активно залучали платний трафік.

Щоб підвищити ефективність реклами, дотримуйтеся наступних рекомендацій:

• В системах контекстної реклами використовуйте тип кампанії, спрямований на стимулювання установок. Перевірте ефективність AdMob. Запустіть кампанію з просування програми у Facebook і Twitter.
• Маркетологи компанії Readdle рекомендують таргетувати рекламу в Facebook на Сан-Франциско і Купертіно. Завдяки цьому ваше оголошення помітять співробітники Apple. Якщо додаток дійсно гарне, шанси на успіх зростуть.
• Вибирайте ранковий і вечірній час публікації реклами в пабликах соціальних мереж. Користувачі переглядають новинні стрічки по дорозі на роботу і з роботи.
• Торгуйтеся з власниками груп і пабликов. Розробники Pocket DJ домовлялися про публікації двох оголошень за ціною одного. Варто відзначити, що власники пабликов крім оплати отримували багато шерингов і лайків завдяки високій якості оголошень.
• Посилайтесь на додаток з допомогою QR-коду. Використовуйте його на поліграфічній продукції, упаковці товарів, у слайдах презентації, футболках. Не бійтеся перестаратися: один з українських банків використовував QR-код з посиланням на корпоративний сайт на вивісках відділень. Чому б не взяти на озброєння цей метод для стимулювання завантажень?

Оцінюйте ефективність реклами за співвідношенням показів або переходів і установок. Це допоможе вам визначити вартість залучення користувача з допомогою реклами й оцінити фінансову ефективність цього способу просування.

Крок 11: стимулюйте установки за допомогою Email-розсилки

Якщо у вас є база передплатників, розкажіть їй про програму після додавання в магазини. Присвятіть продукту окремий лист: розкажіть про його можливості і пошліться на програму на Google Play і App Store.

Періодично нагадуйте користувачам про існування програми. Обов’язково включіть посилання на програму в магазинах в шаблон листа.

Крок 12: підкресліть можливість безкоштовної установки

Не беріть гроші за установку програми. Не кажіть аудиторії про платному акаунті. Дозвольте користувачам встановлювати і запускати програму безкоштовно. Не отпугивайте клієнтів рекламою. Дайте аудиторії можливість оцінити переваги вашого продукту. Пропонуйте користувачам розлучитися з грошима тільки після того, як вони зрозуміють, що не можуть жити без додатка.

Розробники Pocket DJ зафіксували падіння активацій на 30 %, коли поставили повідомлення про преміум-акаунті на початку ланцюжка активації. Після перенесення повідомлення в кінець ланцюжка показник відновився.

Крок 13: використовуйте відеорекламу

В даному випадку мова йде не про самостійно створеному промо-відео, а про зробленої професіоналами рекламі. Показуйте її на YouTube та інших відеосервісах. Перевірте ефективність показів по TV. Наприклад, Amazon активно демонструє рекламні ролики телеглядачам.

Навіщо потрібна телевізійна реклама, якщо ваша аудиторія користується смартфонами і планшетами? За даними дослідницької компанії Nielsen, 40 % власників смартфонів і планшетів щодня використовують мобільні гаджети під час перегляду TV.

Крок 14: максимально зменшити розмір програми

Зверніть увагу на ілюстрацію залежності частоти установок від розміру файлу програми.

За даними компанії Scott Logic, чим менше «важить» файл програми, тим частіше його користувачі встановлюють. Використовуйте цю тезу в якості керівництва до дії. Що залишається додати? Якщо хочете, щоб користувачі завантажували вашу програму буквально на ходу, розмір файлу не повинен перевищувати 50 Мб. За статистикою, власники смартфонів і планшетів намагаються качати «важкі» програми тільки при наявності доступу до Wi-Fi.

Крок 15: використовуйте глибокі посилання

При розрахунку позицій алгоритми Google Play враховують число запусків і час роботи додатків на пристрої користувачів. Ви можете впливати на ці метрики з допомогою глибоких посилань.

Глибокі посилання або URI направляють користувачів у вибрані розділи програм. За допомогою цього інструменту ви можете стимулювати перегляд конкретного контенту або виконання бажаних дій в інтерфейсі програми. Наприклад, ви можете перенаправити користувача, цікавиться гірськими велосипедами, у відповідний розділ програми для покупок.

Глибокі посилання підтримує реклама додатків Facebook. Google тестує URI в оголошеннях. Створити глибоку посилання можна за допомогою інструменту Deeplink.me. А за допомогою інструменту тестування глибоких посилань ви можете генерувати QR-код, що посилається на вибрані розділи програми.

Крок 16: зареєструйте продукт в мережах обміну додатками

Сервіси крос-промоушену являють собою мережеві ресурси, учасники яких рекламують один одного. Щоб використовувати сервіс, вам доведеться інтегрувати в додаток спеціальний програмний модуль, який відображає рекламні повідомлення. Таким чином, за рекламу власного додатка ви платите показом оголошень в його інтерфейсі.

Зверніть увагу на наступні мережі крос-промоушену:

• StartAD.
• Appia.
• AppLift. Цей сервіс приймає тільки ігрові додатки.
• Nativex.
• BrusMedia.
• AppFlood.
• Applifier. Ще один сервіс для просування ігор.
• Chartboost.
• AppBrain.
• IDRTG. Це співтовариство розробників додатків, члени якого безкорисливо підтримують один одного ретвитами.

Мережі крос-промоушену можна розглядати в якості альтернативи традиційній рекламі.

Крок 17: створюйте кілька спеціалізованих додатків замість одного універсального

Багато представників вашої аудиторії не потребують багатофункціональних додатках. Пропонуйте їм кілька спеціалізованих рішень. По-перше, сумарна завантаження ваших додатків може збільшитися завдяки більш точному задоволенню потреб клієнтів. По-друге, файли спеціалізованих додатків важать менше порівняно з файлами універсальних рішень. Як зазначалося вище, зменшення розміру файлу стимулює завантаження.

Описану тактику використовує банк, вже відзначений вище за використання QR-коду в логотипі. Він пропонує користувачам універсальний мобільний банкінг, а також кілька десятків спеціалізованих додатків. З їх допомогою можна виконувати одну дію, наприклад, поповнювати депозит або переводити гроші на банківські картки.

Крок 18: постарайтеся потрапити на головний банер App Store

Якщо вам вдасться це зробити, вважайте, що ви зірвали джек-пот. За даними компанії Readdle, на головний банер потрапляють не просто хороші, а видатні додатки. Співробітники Apple знаходять їх самі. Тому все, що від вас вимагається — створення такого продукту. Якими ознаками має програма, яку можуть помітити редактори Apple? Ось вони:

• Додаток має вирішувати одне завдання або групу схожих завдань.
• Хороші шанси потрапити на головний банер мають програми з високою юзабіліті і бездоганним дизайном.
• Про вашому додатку повинні говорити користувачі і преса.
• Постарайтеся прив’язати публікацію додатки в магазині до будь-якої події. Наприклад, програма для шопінгу буде актуальною в сезон різдвяних розпродажів, а додаток з фізичними вправами доведеться до речі в переддень великого спортивного заходу.
• З точки зору Apple, користувачі повинні мати можливість вибирати мову інтерфейсу програми. Тому переведіть програму на основні мови.

Навіть якщо ваш додаток не потрапить на головний банер, завдяки рекомендаціям Readdle воно стане краще і отримає більше установок.

Крок 19: залучайте користувачів якісними описами в розділі «Що нового»

Розробники мобільних продуктів Ostrovok.ru рекомендують активно використовувати для залучення користувачів розділ «Що нового» в описі. Більшість маркетологів використовує цей розділ для перерахування виправлених помилок та доданих функцій.

Ostrovok.ru публікує у цьому розділі опису, які із задоволенням читають користувачі. Деякі люди заходять в Google Play тільки заради того, щоб перевірити наявність нової версії додатка і прочитати розділ «Що нового».

Представники Ostrovok.ru вважають, що жартівливі опису збільшують емоційну залученість аудиторії.

Крок 20: игрофицируйте утилітарне додаток

Гейміфікація — це один з ефективних способів підвищення залученості аудиторії. Суть цього методу полягає в додаванні ігрових елементів у рішення практичних завдань. Ось кілька ідей игрофикации:

• Привласнюйте користувачам рейтинг залежно від кількості здійснених операцій, суми покупок і т. п.
• Даруйте бонуси за досягнення.
• Пропонуйте аудиторії вирішувати ребуси і головоломки, розгадувати квести.
• Пропонуйте пройти тести.
• Відображайте шкалу прогресу виконання завдань.

Один з найбільш відомих і вдалих прикладів геймифицированного програми — це LinguaLeo. Ця програма ігровими методами стимулює користувачів вивчати англійську мову.

Немає ідей з игрофикации програми? Тоді скористайтеся радикальним радою розробників «Зв’язковий Тревел»: додайте в програму справжню гру. Користувачі «Зв’язковий Тревел» можуть грати, поки програма шукає для них відповідні рейси.

Крок 21: купуйте рекламні повідомлення у відомих людей

Реалізація цієї ідеї принесла десятки тисяч установок розробникам програми VisaToHome. Як купувати пости у відомих блогерів? Ви можете особисто зв’язуватися з власниками розкручених акаунтів, пропонувати їм протестувати додаток і поділитися враженнями з передплатниками. Учасники вітчизняних і зарубіжних форумів про інтернет-маркетингу стверджують, що ефективність цієї тактики різко збільшується, якщо рекламодавець пропонує власникам акаунтів фінансову винагороду.

Якщо ви не хочете торгуватися з селебрітіз, купуйте пости і твіти на біржах за фіксованою ціною. Цей метод має два серйозних недоліки. По-перше, популярні люди рідко продають повідомлення в своїх акаунтах відкрито. По-друге, багато розкручених акаунтів, які мають високий рейтинг у рекламних сервісах, являють собою ботів.

Купувати повідомлення відомих людей і прокачаних ботів можна на наступних ресурсах:

• Twite.
• Adly. Тут можна купити твіти у Кім Кардашян і Снуп Дога.
• MyLikes.
• Sponsored Tweets. Кажуть, на цьому сервісі продаються твіти з акаунтів Майка Тайсона і Ліндсі Лохан.
• PaidPerTweet.

Якщо ви вирішите купувати повідомлення у відомих людей, переконайтеся, що акаунти дійсно належать їм.

Крок 22: використовуйте push-повідомлення

Цей інструмент допоможе вам стимулювати активність користувачів: запуски програми, частоту і тривалість використання. Також ви зможете вплинути на цільові дії клієнтів. Наприклад, за допомогою push-повідомлення можна повідомити про акції або розпродажу. Нарешті, повідомлення можна використовувати для реклами інших ваших додатків.

Крок 23: аналізуйте ефективність програми

У контексті просування програми вам варто відстежувати ефективність маркетингових заходів. Використовуйте наступні метрики:

• Загальна кількість та динаміка установок.
• Джерела установок.
• Вартість залучення користувача.
• Співвідношення показів реклами до установок.
• Співвідношення витрат на рекламу і доходів, що генеруються додатком.

Оцінювати ефективність програми можна за допомогою таких показників:

• Кількість запусків.
• Тривалість сесій.
• Середня частота використання програми.
• Дані про цільових діях користувачів додатку.

Аналізуйте ефективність додатків за допомогою таких сервісів:

• Google Analytics for Apps.
• Яндекс.AppMetrica.
• Mixpanel.
• Flurry.
• AppAnnie.
• App Analytics.
• MobileAppTracking.
• AppsFlyer.

З допомогою систем аналітики ви зможете визначити найбільш ефективні канали просування, а також оцінити потреби користувачів і вибрати напрямки розвитку програми.

Універсальний рецепт просування додатків…

… існує. Він не відрізняється від рецептів маркетингу інших продуктів. Щоб ваш додаток помітили, виконайте три умови:

• Створіть дійсно класну і потрібну мобільну програму. Якісне додаток помічають співробітники профільних магазинів, редактори тематичних видань і рядові користувачі. А набили оскому клони клонів вдалих продуктів не врятує ніяке просування.
• Створіть навколо програми позитивний фоновий шум. Використовуйте будь-які доступні методи: від публікації оглядів на «Стрічці.ру» і 4pda до обговорень на форумах і в соціальних мережах і твітів Снуп Догга. Вам залишиться забезпечити видимість продукту в Мережі в цілому і в магазинах додатків, щоб отримувати органічні установки.
• Інвестуйте в рекламу. Вибрати найбільш відповідний канал залучення користувачів. Це може бути пошукова контекстна реклама, оголошення в соцмережах, платні посади в пабликах і групах, реклама в мобільних додатках і спільнотах крос-промоушену.

Не забувайте про необхідність постійно вдосконалювати продукт. Вас повинні цікавити будь-які фактори, що впливають на привабливість програми для користувачів. Покращуйте дизайн і юзабіліті, розширюйте функціональність, стимулює активність користувачів, пробуйте різні бізнес-моделі.

Ви можете поділитися власним досвідом розкрутки додатків в коментарях. Розкажіть про найбільш ефективних з вашої точки зору інструментах. Якщо ви вважаєте які-небудь із згаданих в огляді методів просування марними, напишіть про це.