Як просувати малий бізнес після оновлення новинної стрічки Facebook: 30+ тактик

5

З 1 січня «Фейсбук» знизив видимість комерційних повідомлень в новинній стрічці користувачів. Це стане проблемою для малого і середнього бізнесу, активно використовував найбільшу соціальну мережу світу для генерації лідів. Як зберегти видимість ваших повідомлень, не збільшуючи бюджет на платне просування? Нижче ви знайдете опис 30 тактик, які допоможуть донести повідомлення до аудиторії, незважаючи на оновлення алгоритмів Facebook.

Як просувати малий бізнес після оновлення новинної стрічки Facebook: 30+ тактик

Чому малому бізнесу треба потурбуватися про видимості повідомлень у «Фейсбуці»

В кінці минулого року Facebook повідомив про оновлення алгоритму ранжирування посад в новинній стрічці. Щоб користувачі отримували актуальну їх потребам інформацію, найбільша соціальна мережа світу зменшила видимість публікуються на сторінках компаній постів рекламного характеру. Зокрема, йдеться про публікації з наступними характеристиками:

  • Пости, що містять пропозицію що-небудь купити або встановити програму.
  • Нотатки, які рекламують продукт, пропонують участь в акціях і розіграшах.
  • Публікації, в яких використовується однаковий з платними оголошеннями контент.
Як просувати малий бізнес після оновлення новинної стрічки Facebook: 30+ тактик

«Фейсбук» не хоче, щоб в новинній стрічці користувачі бачили виключно промо-контент. Можна здогадатися, що є ще один мотив оновлення: соціальна мережа бажає, щоб власники бізнесу платили за рекламу.

Великі корпорації легко вирішать проблему видимості повідомлень, збільшивши бюджетів на платне просування в «Фейсбуці». Малому та середньому бізнесу доведеться змінити стратегію і тактику роботи з аудиторією в найпопулярнішій соціальній мережі світу.

По-перше, невеликим компаніям варто відмовитися від публікації на сторінках постів явно рекламного характеру. По-друге, їм слід збільшити кількість публікацій, що забезпечують залученість користувачів: анонсів корисного контенту, рад, відповідей на запитання і т. п. по-третє, для підтримки природних публікацій малому бізнесу буде корисно використовувати рекламу. Невеликим компаніям необхідно приділити увагу таргетування оголошень, яке підвищує їх ефективність.

Матеріал по темі: Повний покроковий гайд по просуванню сторінки в Facebook

Платні публікації частково вирішать проблему, з якою зіткнутися компанії при зміні стратегії і тактики просування в «Фейсбуці». Вона полягає в наступному: контент нерекламного характеру має більш низький потенціал лідогенераціі порівняно з промо-постами. Однак малому і середньому бізнесу слід диверсифікувати тактики лідогенераціі, щоб не залежати від алгоритмів Facebook і зменшити негативний вплив останніх нововведень. Наведені нижче 30 кроків допоможуть вам вирішити цю задачу.

Створіть базу передплатників

Люди, які підписалися на вашу електронну розсилку, готові читати ваші повідомлення всіх типів. На їх рішення не впливають алгоритми соціальних мереж і пошукових систем. Почніть просувати проект з допомогою Email-маркетингу:

  • Створіть форму підписки на розсилку і опублікуйте її на сайті. Подбайте про її видимості.
  • Використовуйте HelloBar, щоб перенаправляти трафік на лендінгем, стимулюючий підписки.
  • Використовуйте оголошення в сайдбарі або всередині тексту на сайті, щоб стимулювати підписки.
  • Надсилайте електронні листи клієнтам з особистих адрес співробітників, а не з корпоративного адреси для розсилок. Включіть в підпис посилання на сторінку з формою підписки.
  • Створіть електронну адресу для користувачів питань про ваш продукт. Це допоможе залучити клієнтів у взаємодію і отримати нові адреси.
  • Увімкніть посилання на сторінку з формою підписки листи, які ви відправляєте клієнтів після покупки вашого продукту.
  • Використовуйте плагін для збору електронних адрес Sumome. Він безкоштовний і підходить для будь-яких CMS.
  • Матеріал по темі: 11 безкоштовних плагінів WordPress, які прискорять ваш просування в інтернеті

  • Рекламуйте електронну адресу вашої компанії в офлайні: на поліграфічній продукції, сувенірах, касових чеках і т. п.
  • Стимулюйте передплатників. Наприклад, пообіцяйте кожному підписався безкоштовну електронну книгу.
  • Ведіть блог

    Взагалі-то, вам треба було створити блог трохи раніше, наприклад, в 2010 році. У вашої компанії повинен бути автономний блог або корпоративний сайт з блогом. У ньому необхідно регулярно публікувати корисну для аудиторії інформацію. Якщо ви ще не робите цього, почніть прямо зараз. А наступні рекомендації зроблять ваш блог більш ефективним:

  • Створіть в блозі рубрику «Чапи». Збирайте питання користувачів і докладно відповідайте на них. Так ви вирішите проблему з дефіцитом контент-ідей.
  • Публікуйте освітній контент. Наприклад, покажіть клієнтам, як правильно використовувати ваш продукт.
  • Дайте слово клієнтам. Дозвольте їм написати відгук, опублікувати фото — або відеозвіт про використання вашого продукту. Приймайте навіть негативні відгуки і відповідайте на них.
  • Пошліться на блог в своїх профілях в соціальних мережах. Попросіть про це колег.
  • Анонсируйте публікації в блозі в електронних листах, а також у соціальних мережах.
  • Переконайтеся, що ваш блог можна читати за допомогою RSS-агрегаторів, наприклад, Feedly.
  • Додайте кнопки шерінгу та соціальні плагіни на сторінки блогу.
  • Попросіть авторитетних у вашій галузі експертів і ключових фоловерів прокоментувати ваші матеріали або зробити репост.
  • Подружіться з іншими блогерами, які працюють з вашою тематикою. Допомагайте один одному поширювати контент і залучати аудиторію.
  • Активно використовуйте «Вконтакте»

    Аудиторії російськомовного сегменту «Фейсбук» і «Вконтакте» відрізняються. Однак бізнес активно намагається перетворити vk.com з ресурсу для спілкування та розваг у ділову майданчик. Приєднуйтесь до цих спроб і пробуйте грати на протиріччях між Facebook і «Вконтакте».

  • Створіть публічну сторінку бренду або тематичну групу.
  • Спробуйте знайти «Вконтакті» найактивніших передплатників вашої сторінки у Facebook.
  • Беріть участь у тематичних дискусіях в популярних ділових групах «Вконтакте».
  • Анонсируйте на публічній сторінці «Вконтакте» контент, який публікуєте в корпоративному блозі.
  • Пропонуйте аудиторії «Вконтакте» візуальний контент: відео, зображення, презентації.
  • Матеріал по темі: 50 плагінів для Google Chrome, з якими робота з соцмережах стане одним задоволенням

    Приділіть увагу YouTube

    Як відомо, візуальний контент — король. А відео можна назвати імператором візуального контенту. Кращим хостингом для публікації маркетингового відео залишається YouTube. Тому почніть вести канал на цьому майданчику.

  • Публікуйте видеогайды. Наприклад, ви можете розповісти аудиторії про можливості вашого продукту. Знімати відео можна навіть за допомогою старенького смартфона.
  • Знімайте промо-відео, присвячені вашому продукту. Щирість і дотепність компенсують вам відсутність професійної апаратури і акторів.
  • Станьте Познером у своїй ніші. Беріть інтерв’ю у галузевих експертів, розповідайте про конференціях і семінарах.
  • Як просувати малий бізнес після оновлення новинної стрічки Facebook: 30+ тактик
  • Покажіть своїх колег і підлеглих. Попросіть їх розповісти про свою роботу, хобі, дозвілля.
  • Покажіть ваших клієнтів. Візьміть у них інтерв’ю, попросіть розповісти про співпрацю з вашим бізнесом.
  • Публікуйте розважальні відео. Наприклад, попросіть ваших співробітників і клієнтів розповісти улюблені анекдоти.
  • Публікуйте контент в Pinterest та Instagram

    Ці соціальні мережі можуть дати фору «Фейсбуку» за популярністю серед деяких вікових категорій користувачів.

  • Вирішіть, яка з платформ вам більше підходить. Можливо, вам буде зручно працювати одночасно з двома ресурсами.
  • Створіть базу передплатників. Розкажіть про своїх акаунтах в Pinterest та Instagram в блозі і в інших соціальних мережах.
  • Публікуйте фото ваших продуктів. Використовуйте відповідні хештегі.
  • Матеріал по темі: Pinterest vs. Instagram: яку з цих платформ краще використовувати в інтернет-маркетингу

    «Фейсбук» буде змінювати алгоритми ранжирування посад знову і знову

    Тому вам потрібно використовувати альтернативні інструменти просування бізнесу і лідогенераціі. Зробіть свій блог цікавим для аудиторії, працюйте з Вконтакте, YouTube і іншими соцмережами, використовуйте Email-маркетинг. Використовуйте таргетовану рекламу в «Фейсбуці», щоб періодично пропонувати сформувалася аудиторії промо-контент. У цьому випадку зміни алгоритмів «Фейсбуку» не зашкодять вашому бізнесу.

    Адаптація матеріалу Decreased Facebook Visibility: What Can You Do? By Heidi Cohen.