Керівництво для авторів каналів в Telegram

Телеграм-канали в тренді і вам вже точно пора завести власний. Розповідаємо, навіщо, чому і як це працює.

Навіщо заводити канал в Телеграме

Канал в Телеграме — це сторінка в Фейсбуці, але на модній майданчику. Так, Viber уделивает Телеграм в кількості аудиторії, але не в якості.

У Telegram зараз близько 6 млн росіян. Гендиректор сервісу аналітики в Telegram Combot Федір Скуратов розповів мені, що приблизно 10% від цих 6 млн користуються каналами — то є їхня аудиторія близько 600 тисяч чоловік. Ядро аудиторії — люди з діджитал і маркетингу: агентства, бренди, стартапи. В месенджері за замовчуванням немає російської мови, і це частково відлякує «простих» людей.

Зараз Telegram в тренді: саме тому всі заводять канали. Найбільші російськомовні канали — близько 60 тисяч передплатників. Перші канали в Росії, з тих, що живуть зараз, з’явилися на початку 2016 року, тому ринок ще молодий і перспективний.

Типи каналів

Канал може бути відкритим або приватним. Всередині механіка однакова, відрізняється лише спосіб додавання нових передплатників.

Приватні канали

На них не може підписатися хто завгодно. Потрапити в такий канал можна тільки одним способом: через invite link, посилання для запрошення.

Приватні канали зручно використовувати, коли потрібно контролювати, хто отримує інформацію. Наприклад, так можна ділитися подробицями і кейсами з передплатниками платного курсу або відправляти друзям розповіді про свої пригоди.

Якщо invite link виплила в паблік і на канал почали підписуватися сторонні люди, завжди можна відкликати посилання в налаштуваннях каналу.

Після цього стара посилання перестане працювати — залишиться тільки знайти, хто злив її.

Будь передплатник приватного каналу може переслати публікацію іншій людині, чат або канал, але сторонній не зможе прочитати інші повідомлення.

Публічні канали

У таких каналів є публічна посилання виду t.me/канал

Приватний канал можна зробити публічним у налаштуваннях через кнопку Create public link.

Після цього на канал зможуть підписатися всі бажаючі. Більше того, перед вступом можна буде прочитати все, що було опубліковано в каналі раніше, але не підписуватися.

За бажанням додайте опис — воно має обмеження в 255 символів.

Канал готовий.

Статистика каналів

Сам Телеграм віддає всього 2 метрики — число переглядів і кількість передплатників. Штатними засобами не можна навіть відстежити їх динаміку.

Як вважаються перегляди

Перегляди вважаються унікальними відвідинами. Якщо один користувач зайде в канал з двох пристроїв, зарахується два перегляду.

У мобільних додатках кількість переглядів після тисячі округлюється. В десктопі округлюється після 10 тисяч переглядів.

Сторонніх рішень для аналізу кількості переглядів зараз не існує.

Зазвичай передплатники не біжать відразу ж читати новий пост. Перегляди добігають протягом тижня.

Як подивитися передплатників

Як тільки кількість передплатників каналу перевалить за 200, подивитись усіх учасників не вийде. Телеграм показує тільки 200 чоловік з розпливчастим формулюванням «last». Є теорія, що це останні 200 осіб, що заходили на канал. Але це не точно.

Дивитися передплатників каналу може тільки адміністратор — сторонні користувачі бачать тільки кількість.

Поки що не існує рішень, які покажуть кількість відписатися і підписалися, як це зроблено, наприклад, у ВКонтакте. Тому можна просто стежити за динамікою за допомогою ботів — про це пізніше.

Механіка каналів

Поговоримо, як працюють канали і які у них є налаштування.

Підписи авторів

Якщо у каналу кілька авторів, то можна включити імена тих, хто написав конкретне повідомлення. Це робиться у налаштуваннях через кнопку Sign message.

C цього моменту всі нові повідомлення стануть підписуватися.

Як працюють хештеги

Хештеги в Телеграме допомагають сортувати інформацію. При натисканні на хештег в каналі відкриються всі повідомлення з ним.

Якщо користувач введе хештег в полі введення, то побачить усі повідомлення з цим тегом серед його листувань і підписок — знайти контент в каналах і чатах, де його немає, не вийде.

Повідомлення

За замовчуванням при підписці на канал включені повідомлення. Це означає, що при кожному новому повідомленні на телефон або комп’ютер прилетить пуш. Розумно відразу ж відключити повідомлення від каналів з неэкстренными повідомленнями.

Автори деяких каналів відправляють повідомлення з вимкненим «дзвіночком» — тобто без попередження. Так вони не турбують користувачів неважливими повідомленнями і від каналу відписується менше людей. Але це не точно.

Сніппети

За замовчуванням при публікації посилання Телеграм формує сніппет. На відміну від «Фейсбук» і «ВКонтакте» з красивими великими зображеннями, фрагмент в Телеграме формується у вигляді блоку тексту і квадратного зображення.

Якщо в сніппет потрапило не те зображення, скиньте його через бота Webpage — але працює не завжди.

Перед публікацією фрагментом можна вимкнути — для цього достатньо видалити картку посилання.

Instant view

У листопаді 2016 року Телеграм включив опцію Instant view — миттєвий перегляд статей з деяких сайтів. При перегляді таких статей з мобільних клієнтів можна в один клік отримати статтю в спрощеному інтерфейсі — без банерів і спливаючих вікон. Тільки сам текст і зображення нього.

Поки що список сайтів з Instant view обмежений: Medium і Techcrunch. Плюс власний сервіс для створення заміток Telegraph.

Telegraph

Telegraph — проект на допомогу користувачам Телеграма. Підійде тим, у кого немає власного сайту, але потрібно опублікувати замітку з простим форматуванням. Наприклад, розбавити текст картинками або відео.

Зовні Telegraph дуже нагадує Медіум, а редактор — найпростіший конструктор блоків. При додаванні посилання на відео на «Ютубі» або «Вімео» вона автоматично перетвориться у вбудований плеєр.

Для використання Telegraph навіть не потрібна реєстрація: просто відкриваєте сайт і пишете. Якщо хочете зв’язати всі майбутні нотатки з каналом, скористайтесь ботом Telegraph.

Бот запропонує авторизувати браузер або пристрій з поточним записом.

Після цього у всіх статтях, написаних з авторизованого пристрою, ім’я автора стане кликабельним — можна вести користувачів куди завгодно. Я веду на канал.

Форматування

За замовчуванням форматування тексту в Телеграме відключено. У мобільних клієнтів для iOS і Android вже з’явилася можливість базового оформлення: можна зробити текст жирним або курсивом.

Тим не менш, в API Телеграм віддає можливості форматування, тому прикрасити текст можна за допомогою ботів. Не зловживайте цим розфарбованим посиланнями, жирно-курсивним текстом і постійними підкресленнями канал тільки відлякає досвідченого читача.

Зображення з підписом

До посту в Телеграме не можна, як «ВКонтакте», прикріпити фото, відео, пісню і текст. Відправляється щось одне. Максимум, що можна зробити — додати до зображень опис до 200 символів. Для цього при відправці обов’язково має бути включено стиснення зображення — інакше воно відправиться файлом.

До опису можна додати хештег, зовнішнє посилання або згадати будь-який канал, чат або користувача всередині Телеграма.

Як вийти зі свого каналу

Якщо автор спробує вийти, канал вийде. Передавати права творця іншого акаунту не можна.

При видаленні запису творця сам канал залишається.

Редагувати опис і призначати адміністраторів може тільки творець каналу. Це означає, що, втративши доступ до аккаунту засновника, ви втратите і канал. Тому поставте двофакторну захист і будьте акуратні.

Боти

Допомагають авторам каналів. Корисних ботів дуже багато, я розповім про ті, які використовую сам.

Інлайн-боти

Боти, яких можна викликати командами прямо з каналу.

Vote

Бот для проведення опитувань. Викликається командою @vote — після цього потрібно натиснути Create new poll і відкриється меню діалогу з ботом.

Максимальна кількість відповідей — 10. Після того, як ви натиснете кнопку /done, бот поверне вас на канал і запропонує опублікувати готовий опитування.

Після публікації опитування не можна відредагувати.

При бажанні опитування можна закрити — після цього більше ніхто не зможе проголосувати.

Like

Бот без особливого практичного сенсу — додає до публікації лайки у вигляді емодзі. Єдиний варіант застосування, який я зміг придумати, — спрощене проведення опитувань.

Цей бот викликається командою @like — а далі створюється за аналогією з опитуванням.

Спочатку введіть текст повідомлення, а після надсилаєте повідомлення до 6 emoji, які потрібно додати в вигляді кнопок.

Після публікації, знову ж таки, кнопки редагувати, замінити не вийде.

GroupAgreeBot

Аналог бота Vote, але з можливістю дізнатися, хто і як проголосував. Викликається командою @groupagreebot. Для цього при створенні потрібно вибрати тип Personal.

Список проголосували бачать всі.

Зовнішні боти

Такі боти не викликаються командами. Найчастіше їх потрібно додавати в адміністратори каналу, зате з’являється можливість форматування тексту, перегляду базової статистики та публікації постів по таймеру.

ControllerBot

Бот-комбайн. Я використовую саме його, хто віддає перевагу для форматування MarkdownRobot — ботів схожий тип роботи.

Щоб працювати з ControllerBot, знадобиться створити і додати в адміністратори каналу власного бота — весь діалог і управління проходить через нього. Про це трохи пізніше.

Читайте: навіщо авторові каналу власний бот.

Форматування робиться з допомогою обмеженої версії розмітки Markdown або HTML. Для тих, хто не знає їх синтаксис, бот видасть підказку.

Відправляєте боту повідомлення в розмітці, перевіряєте — готово.

Публікація по таймеру доступна після створення поста — з розміткою чи без. Тисніть «Далі», а після «Відкласти» — вибираєте день і надсилаєте час публікації.

Готове. Публікація вийде в призначений час.

Статистика викликається однойменною пунктом в меню. Бот показує число передплатників на початок кожного дня і будує простий графік динаміки. Можна дивитися статистику за тиждень або місяць.

«Статей читалка»

Бот-верстальник для ледарів. Автоматично переносить в Telegraph вміст будь-якої статті — копіює заголовки, базове форматування, зображення і відео. Все це користувачі Телеграма можуть дивитися в режимі Instant View. Бот працює не з усіма сайтами.

Результат — правильно зверстана копія статті Текстерры. Редагувати публікацію Telegraph не можна, тому що технічно її автором є бот — він же в кінці додає позначку про це.

Навіщо авторові каналу власний бот

Навіть якщо ви не знаєте жодної мови програмування, створення бота. Сам він нічого зробити не зможе, але послужить прошарком між каналом і додатковими сервісами.

Саме через бота ControllerBot створює форматування на каналі, а «Амплифер» публікує відстрочені пости.

Як створити бота і підключити його до сервісів

Як створити бота

Щоб створити бота, почніть діалог з аккаунтом @BotFather — а після відправте йому команду /newbot, виберіть назву та адресу бота. Готове. Все, що знадобиться далі — токен.

Як підключити до ControllerBot

Командою /addchannel викликаєте меню підключення каналу і вибираєте «Підключити новий бот».

Після цього потрібно або переслати в діалог з ControllerBot повідомлення від BotFather, або просто скопіювати токен.

Як підключити бота до зовнішнього сервісу

Покажу на прикладі «Амплифера», але дії справедливі і для інших сервісів — SMMplanner, KUKU.io.

Просто додаєте посилання на канал і токен бота.

Все, тепер можна планувати публікації в Телеграм разом з іншими соцмережами.

Як набрати передплатників

П’ять найбільш очевидних способів. Придумаєте новий — поділіться.

Але для початку розкажіть про каналі друзям або передплатникам в інших соцмережах. Це дасть кілька десятків людей — необхідна база, щоб спрацювали інші способи.

Каталоги

Починайте саме з каталогів — це дасть, при вдалому результаті, кілька сотень передплатників.

З каталогами все просто: заходьте на сайт або канал, читаєте умови, відправляєте заявку. Частина каталогів платна, частина безкоштовна.

Ось 10 каталогів, якими мені порадили поділитися автори Телеграм-каналів:

@catalog_channels

@CatalogTelegram

@worldchannels

@tpublics

telegram-club.ru

tlgrm.ru/channels

tlgrm.pro

catalog-telegram.ru

tsear.ch

inten.to

«Взаимопиар»

У народі ВП. Прийшов ще з пабликов ВКонтакте. ВП — найнадійніший спосіб набрати аудиторію. Ще й без грошей.

Для цього шукайте канали з таким же числом передплатників, як у вас, і пропонуйте обмінятися згадками.

Після домовленості обидва канали по черзі випускають публікації з рекламою один одного і переливають частину аудиторії.

Реклама

Все просто: знаходите великий канал, дізнаєтеся ціну і згодні на рекламу, плачете від кінського цінника, купуєте рекламу, отримуєте пару сотень передплатників.

Рекомендації маленьких каналів

Іноді великі канали безкоштовно рекомендують цікаві невеликі. Я знаю лише два таких приклади — підбірка по середах у мене на каналі (ось інструкція, як у неї потрапити) і збірки «Російського маркетингу». Шанс потрапити в них невеликий, але все ж є.

Збірки на сайтах

Найхитріший спосіб. Просто зробіть власну добірку цікавих каналів. Найкраще з певної теми. Вкажіть на самому початку, що ви теж ведете канал. Це досі працює.

В березні 2016 року я зробив добірку каналів для маркетологів і отримав за неї близько тисячі передплатників. Тепер ефект не такий великий, але сильно залежить від майданчика.

Якщо пощастить, можна потрапити в чужу добірку — і передплатники знову потечуть.

Головне — вибирайте дійсно корисні канали, а не своїх друзів. І не приховуйте, що хочете згадати свій канал, щоб отримати передплатників.

Як не потрібно просувати канали

Мудаки, які вступають в чати і відразу ж кидаються репостом з каналу або посиланням, повинні горіти в пеклі. Не робіть так.

Всього дві скарги — аккаунт і забанений.